Отзывы Граждан
Замечания Горожан по работе электронных табло на остановках и в автобусах (троллейбусах)
Отзыв и Рекомендации к теме жалобы от 17.09.2019 "Хамство кондуктора"
Добрый день!
Хочу поблагодарить руководство МБУ "Пассажирские перевозки" за оперативное реагирование на жалобу "Хамство кондуктора" от 17.09.2019. Кондуктор маршрута №10 Светлана позвонила мне и принесла свои извинения. Надеюсь, что подобное больше не повторится и вновь жалобу писать не придется.
Но! Сегодня кондуктор Светлана, завтра - Мария, послезавтра - Ольга.
Ситуацию на маршруте №10 надо менять кардинально!
На маршруте №10 ездят пожилые, возрастные, болезненные дачники, которые друг друга давно знают и здороваются друг с другом на остановках и в автобусе. "Зайцы", как правило, на данном маршруте не ездят. Пассажиры согласны оплачивать проезд и наличкой, и талонами, и транспортной/банковской картой (если её ввели в действие). Дачники готовы подстроиться под меняющиеся условия оплаты. Это самые ответственные пассажиры и налогоплательщики!
В связи с вышеизложенным, рекомендую руководству МБУ рассмотреть вопрос о введении на маршруте №10 двух трехдверных полноценных автобусов с открывающейся двойной передней дверью (интервал хождения автобуса 30 минут). Вход в автобус пассажиры будут осуществлять через переднюю двойную открытую дверь и оплачивать проезд при входе. Задача кондуктора - контроль за оплатой проезда при входе. Такую же функцию может осуществлять водитель при отсутствии кондуктора на линии. При таких условиях пассажиры без проблем смогут выйти на своей остановке в среднюю двойную или заднюю двойную двери, поскольку проезд они оплатили заблаговременно. Кондуктору не надо будет проходить через весь салон автобуса и обилечивать пассажиров (в дачный сезон автобус переполнен людьми и пройти через салон практически невозможно, пассажиры едут с сумками, тележками, животными и детьми, и т.д.), либо подходить на остановках к каждой двери со стороны улицы и обилечивать выходящих на остановке людей (и слышать в свой адрес возмущения пассажиров о том, что людей не выпускают из душного автобуса, или слушать требования открыть незамедлительно двери и выпустить людей).
Во многих городах России уже много лет используют такую практику. Например, в городе Сочи, где в курортный сезон город переполнен отдыхающими и людей на автобусах ездит в разы больше, чем на маршруте №10 в дачный сезон.
Рекомендую руководству МБУ "Пассажирские перевозки" рассмотреть данные рекомендации и ввести с 2020 года указанную выше практику.
Благодарность 23 автобусу
Не очень давно я пожаловалась на хамское поведение водителя и ужасную езду. Но сегодня хочу сказать вам огромное спасибо за приятную поездку. Кондуктора просто прелесть. От её улыбки на душе стало светлей. А водитель вообще огонь. Неужели я встретила автобус с офигительной музыкой
Жалоба
Кондуктор Ильина И.П. не выдает билеты пассажирам. Не первый раз еду с этим кондуктором, никогда не дает билет, но сегодня мне дали билет, с датой от 20 августа, хотя на календаре 30 августа. Оплачивала наличными деньгами, а чек с оплатой транспортной картой. Автобус Н285ХК, маршрут 60. Проезд подорожал для получения лишнего дохода кондуктора?
Благодарность
Сегодня 24 августа 2019г. Около 12.00 дня при движении к остановке Октябрьской в 23 автобусе, (номер к сожалению не запомнила) мне было очень плохо. Огромное спасибо кондуктору, дала влажную салфеточку, предложила таблетку, посадила возле себя. Огромное ей спасибо. Очень отзывчивая женщина.
И водитель очень аккуратно ехал, Большое спасибо)
Безналичная оплата!!!!
Здравствуйте! Сегодня ехали по маршруту №25 до остановки "Протезная мастерская". Прикладываю банковскую карту, терминал оплаты пишет "Карта находится в стоп - листе"!!!!! Показываю водителю, что на карте есть деньги, не верит и просит оплатить деньгами!!!! По какому праву я должна оплачивать проезд на 2 рубля дороже????!!!!!! Выясните вопрос со Сбербанком, почему у Вас не работаю терминалы!!!!!
автобус 108.кондуктор не информирует пассажиров.Кто это должен делать!!!!????
Кондуктор взял плату наличными по увеличенному тарифу и не информирует,что можно оплатить картой???это безобразие!И так каждую копейку считаешь,тут еще такая наглость!!!Просьба применить штрафные санкции к кондуктору автобуса 108 с госномером н275ху,следовавшего из "Чистых прудов" с ост.2посадки в 12:40!
Нерабочее табло
Не работает табло на остановке "Северная площадь". Неужели сами работники "Пассажирские перевозки " этого не видят когда едут на работу? Вообще не светится.
Благодарность
Хочу выразить благодарность водителям и владельцам автобусов н592рк и н519тр по маршруту 23, постоянно стараюсь попадать именно на эти автобусы , грамотные кондуктора , аккуратные водители , приятная музыка играет, в салоне чистота и порядок , по больше бы таких автобусов на общественный транспорт
28 маршрут ужасное расписание
Расписание автобуса вечно меняется! Автобус должен был пойти в 10:20, в итоге простояв на остановке 25!!!!! Минут я позвонила деспетчеру, она мне сказала автобус на линии пойдёт в 10:56. В итоге 11:20 и на только появляется А28 45мин!!!! Вы что издеваетесь???? На улице +30!!!! Мало того что мне дали неверную информацию о прибытия автобуса так в итоге он вообще не пошёл!!!! Прошу наладить расписание!!!
Благодарность
Хочу выразить бладарность водителю и кондуктору автобуса 8с под номером Н269ХУ. 8 мая 2019 года ехала на данном автобусе, и была приятно удивлена прекрасным отношением персонала к пассажирам, что крайне редко в наше время.
- « первая
- ‹ предыдущая
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- …
- следующая ›
- последняя »
