Наш слайдер
  • В ритме большого города!
  • Нам с вами по пути!
  • Необходимый проезд сделаем приятным!
  • Ваш проезд будет легким
  • Нам с вами по пути!
jQuery Image Slideshow by WOWSlider.com v5.2
Главная

Жалобы граждан

Дополнительный заработок кондуктора

Сегодня 13.12.2018г. ребёнок 7 лет при перевозке в автобусе №56 время 7:52 предъявил деньги за проезд. Кондуктор не посчитала нужным дать ему билет в ответ. Ребёнок направлялся в школу, а если бы на линии был контроль, то его бы высадили на пол пути, и куда бы он пошёл? Прошу наказать контуктора. Если перед ней ребёнок, то можно на нем зарабатывать?

Маршрутки 34

На Вашем месте убрал бы маршрутки с рейса №34 . Получается непорядочная конкуренция . Они обгонят автобус №31 и плетутся перед ним, собирая пассажиров. Иногда стоят на остановках пока в них не упрется автобус. И все ваши Глонасы и Джи-пиэсы до одного места. Нам, пассажирам, важно чтобы транспорт ходил ритмично. Поставили бы несколько автобусов на 34 маршрут,толку было бы больше.

Хамство и оскорбления со стороны кондуктора

Здравствуйте, сегодня, 12 декабря 2018 года, около 17 часов 50 минут, в автобусе с гос. номером Н280ХК, следующему по маршруту "8", произошел пренеприятнейший инцидент. Кондуктор, Новикова В. М., отказалась давать сдачу с льготного талона, номиналом 9 рублей, аргументируя это тем, что она не обязана давать сдачу по льготным талонам. На законное требование дать сдачу, начала словесно грубить и хамить. Затем попыталась выгнать из автобуса. После отказа покинуть автобус, кондуктор, Новикова В. М., направилась к другим пассажирам, попутно громко, на весь автобус, выражая недовольство и оскорбления в мой адрес.
Так же у кондуктора не было бейджа, с указанием Ф.И.О., в связи с чем мне пришлось выяснять Ф.И.О. кондуктора через диспетчера, для составления данного обращения.
Прошу принять меры в отношении Новиковой В .М. с целью недопущения повторения подобной ситуации.
А так же, в первую очередь, хотелось бы услышать такие же громкие и прилюдные извинения в свой адрес, как и оскорбления, прозвучавшие сегодня.
Подобное отношение к людям, а тем более к инвалидам, недопустимо для подобных сфер деятельности, связанных с общением с большим количеством людей.
Данное обращение будет направлено также в Управление социальной защиты населения и в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.

Автобус 56

Сегодня, 12.12.2018, в 18.02 , автобус (гос. номер 270) не остановился на остановке "Шатрова", хотя ему кричали, просили остановиться и выпустить пассажиров. Пришлось с тяжелыми сумками идти назад.

Самовольное изменение маршрута автобуса 31Р

11 декабря 2018 года при движении автобуса 31Р (гос.номер О654АТ) около 18:10 часов, водитель самовольно изменил маршрут движения в мкр.Радужном, не проехав участок пути по Мичуринской-Селезневской-Мордасовой-Васильковой-Гвардейской. Кондуктор на мою просьбу объяснить изменение маршрута движения и представиться ответила, что она не обязана передо мной отчитываться за изменение маршрута и представиться отказалась. Не буду в официальном заявлении рассказывать в какой форме мне это было высказано. Высадили меня из автобуса довольно далеко от нужной мне остановки,напоследок сказав, что я могу жаловаться кому угодно. Водитель автобуса попросил у меня извинения за доставленное неудобство, но представиться так же отказался.
Прошу принять меры наказания водителя за самовольное изменение маршрута движения и кондуктора за хамское поведение в соответствии с нормативными документами предприятия и законами РФ.
В случае отказа или отсутствия ответа на мое заявление оставляю за собой право обратиться в прокуратуру г.Тамбова по вопросу качества организации движения пассажирского транспорта и нарушения Закона "О защите прав потребителя".

жалоба

Неприятная ситуация которая повторяется не однократно на маршруте автобуса 14А, автобусы не ходят по расписанию в утреннее время и вечернее, так 11,12,2018 не было автобусов на 09,10,09,20, автобус приехал номер автобуса 622 в 09,27 на остановке в с Стрельцы и следующего по маршруту с Стрельцы. ц Рынок. ул Магистральная со всеми остановками по маршруту следования, не уточнив информации по выходу пассажиров на остановке 58 Автобаза водитель проехал остановку на 50 метров и на возмущение что не остановились водитель высадил пассажиров не на остановке, на остановке 58 Автобаза стоял автобус 14А номер 140 который не проехав по маршруту до конечной остановке в с Стрельцы развернулся на Автовокзале и стоял выжидая время что бы начать следование в город люди которые ожидали транспорт на остановке в с Стрельцы не дождались бы автобуса, автобус номер 622 следуя далее по маршруту не останавливаясь на остановке Железнодорожный Техникум проигнорировав просьбу пассажиров остановиться проехал по второй полосе, пассажиры которые стояли на остановке махали что бы автобус остановился, но водитель и кондуктор просьбу проигнорировали, на возмущение пассажиров в автобусе от кондуктора прозвучал ответ что в городе пробки, на остановке Елецкая водитель как следуя по второй полосе не подъезжая к остановке стал высаживать пассажиров на проезжую дорогу, следуя по маршруту не доезжая до остановке Пролетарская водитель задал вопрос кондуктору буду выходить на ц Рынке, на возмущения пассажиров в автобусе что останавливаться обязаны на каждой остановке водитель и кондуктор ответили что пассажиры должны быть благодарны что они приехали и забрали с остановки, просим вас разобраться в данной ситуации по работе водителя и кондуктора на маршруте 14А и принять меры, так же в ситуации почему автобусы не доезжают до конечной остановке и разворачиваются на Новом Автовокзале, дорога прочищена и возможность проехать до конечной остановке есть, просим вас в данной ситуации разобраться.
Также просим вас проверить состояние автобусов на маршруте 14А номера автобусов 140, 454 автобусы в личной собственности хозяина авто колонны Авто Миг в автобусах запах дизельного топлива в салоне автобуса, в автобусе номер 140 громкий треск что даже не слышно как кондуктор объявлят остановки, просим не оставлять жалобу без внимания.

Маршрутка №16 не посадила пассажиров на автобусной остановке

Здравствуйте! Сегодня, 11.12.2018, приблизительно в 15.50-15.55 , ожидал маршрутку на остановке "Умка" ул. Магистральная. Водитель маршрутки №16, подъехавший к остановке, не открыл дверь в салон. Когда я подошёл и открыл дверь в кабину, чтобы сесть на переднее место, водитель начал движение, объезжая впереди стоящий автобус, и уехал с ОТКРЫТОЙ дверью так и не остановившись!

Маршрутка была серебристого цвета, номер разобрать не удалось, т.к. он был запачкан грязью. На всякий случай записал номер следующей маршрутки этого рейса, которая подъехала через 2-3 минуты.

Жалоба на 55 маршрут!

Сегодня утром я села на ост Ореховая в 7-45.В данном автобусе отсутствуют поперечные поручни.Что является нарушением безопасной перевозки пассажиров.Также водитель начинает движение автобуса преждевременно,не убедившись,что все пассажиры вышли на остановке.Приходится ему кричать,чтоб он остановился и высадил.В сложившейся ситуации кондуктор дает не правильно сдачу,обсчитывают.Пока пассажир в суматохе поймет,автобус уже уехал.Кондуктор покрикивает на пассажиров,что заранее не подошли,хотя заранее во время движения по автобусу не пройти из-за отсутствия поручней.
Просьба навести порядок в обслуживании пассажиров и устранить нарушения .

АВТОБУС 23

10декабря автобус 23 с номерным знаком Н519ТР ехал ужасно,невозможно было удержаться за поручни, в 8-50 на остановке телецентр попросили передать за проезд в среднюю дверь,т.к,вперед пробиться было нереально,на что кондуктор сказала,проход только через переднюю дверь.Автобус был настолько битком,что мы еле прошли вперед. Пускай тогда встают и обилечивают сами людей.

Хамское отношение кондуктора 31Р.

Сегодня в районе 15-20 15-40 я села на Северной площади в автобус 31Р гос номер 747. Хозяин-водитель Сергей Кошелев, фамилию кондуктор сообщить отказалась - в ответ оскорбительные обзывания в матерной форме. Суть конфликта в поведении кондуктора. С Северной площади кондуктор лузгала семечки, не выполняла свои обязанности (не объявляла остановки), вмешивалась в разговоры пассажиров. В ее понятии, если она не лузгает семечки на пол, обзывает пассажиров - то это ее прямые обязанности. Два года отработала кондуктором на данном маршруте, но никоим образом о таких обязанностях кондуктора не слышала. Хозяин в разговор не вмешался, продолжал слушать, как вопит и обзывается его кондуктор.
Прошу принять меры к данному кондуктору. Я знаю, что директор фирмы "Малая Автобусная Компания" и за меньшие провинности увольнял людей.

Яндекс.Погода