Наш слайдер
  • В ритме большого города!
  • Нам с вами по пути!
  • Необходимый проезд сделаем приятным!
  • Ваш проезд будет легким
  • Нам с вами по пути!
jQuery Image Slideshow by WOWSlider.com v5.2
Главная

Жалобы граждан

Ненадлежащее оказание услуг пассажирских перевозок

Доброе утро! Сегодня 07.10.2021 г. в период с 07.48 – до 08.13 уехать на автобусах 18, 18а, 56,57 с остановки «Пожарное депо» по улице Агапкина не представлялось возможным. В тоже время как минимум 4 автобуса по маршруту 1 проехали в другом направлении и как минимум 3 автобуса 56,57 проследовали без посадки пассажиров. Просьба разобраться с логистикой пассажиропотока и пустить дополнительные рейсы в утренний час пик, а именно с 7.00 утра и до 09.00 утра. Кроме того, данная проблема прослеживается на протяжении старта учебного года, т.е. уже месяц! Автобусы по маршруту 18а очень редко курсируют по своему маршруту. Просьба разобраться с расписанием маршрутов 56 и 57 и включить данные маршруты в городскую сеть, так как сейчас расписание данных автобусов больше подходит для пригородного направления (автобусы приходят ко времени и то часто опаздывают, или приезжают раньше)

Грязный салон маршрутного автобуса №26 гос номер н394тс 68

Ехал на данном микроавтобусе 05.10.2021 в 13:50. В салоне было все в грязных разводах:потолок, стены, везде пыль толстым слоем, сиденья где пластик засаленные черного цвета, хотя цвет пластика светло серый. Ощущение, что предназначен не для перевозки людей, опять же при условии что в мире коронавирус и дезинфекция необходима в общественных местах, каковым и является данный микроавтобус.

Прикрепить файл: 

Остановка на ул.Киквидзе

Живу на Киквидзе, из-за того что убрали остановку у бывшего автовокзала, приходится идти на остановку 58 автобаза. Катастрофически неудобно. Когда уже сделают остановку ближе к домам на ул.Киквидзе?

Хамство

Доброе утро. Хочу поделиться своей историей. Вчера примерно в 18:30 я добиралась с работы. На остановке в Стрельцах я села на автобус 14к. Женщина кондуктор обходила автобус и собирала деньги за проезд. Так обычно бывает, когда кондуктор без проблем открывает все двери на остановках, так все уже оплатили. На Елецкой я пытаюсь выйти, водитель открывает только переднюю дверь. Когда я раз пять окликнула кондуктора. Она не смогла уговорить водителя открыть заднюю дверь. После выглядывает водитель и начинает на меня орать, что я обязана выйти в переднюю дверь. И не высаживает меня на остановке. Я отработав 12 часов шла через весь мост от линии, чтобы добраться до своей остановки. С автобусами творится какой-то ужас. Какое право водитель и кондуктор имеют себя так вести. Мало того, что набирают водителей пьяниц, да еще и не адекватных. Да на выходе меня еще прибили дверью, чтобы сделать мой вечер. У меня складывается ощущение, что они сами на своих машинах за спасибо возят людей и по этому делают, что хотят. Куда обратиться? До кого достучаться?
[Фотография]
https://vk.com/photo319595277_457239603

Прикрепить файл: 

Опасное вождение автобуса 50

Сегодня, 2 октября 2021 года, автобус О 864 КС, следующий по маршруту номер 50, устраивал гонки с автобусом маршрута 18С.
Следуя по улице Рылеева, автобусы обгоняли друг друга, резко, разгонялись и тормозили, подвергая жизнь и опасность находящихся внутри пассажиров!
Это не первый случай: почти все водители автобусов маршрута 50 придерживаются такого «стиля» езды.
Хотелось бы, чтобы в отношении водителей были применены какие-то меры и взыскания!

Хамское поведение водителя, несоблюдение безопасности перевозки людей.

Сегодня я стала свидетелем неподобающего поведения водителя маршрутки номер 16: начиная от лишенного адекватности передвижения на дороге с постоянными резкими остановками, на что, кстати, мужчине указывали пассажиры, а он благополучно не обращал внимания, и заканчивая хамским поведением и наплевательским отношением к безопасности людей.
Около 14:30 на остановке "Магистральная" выходило несколько человек, в том числе девочка школьного возраста и женщина с маленьким ребёнком. У школьницы несколько раз не получилось оплатить проезд с помощью телефона, хотя на экране чётко высветилось подтверждение об оплате, на что водитель отреагировал агрессивно, повышая на девочку голос. Во время этой разборки автоматическая дверь начала закрываться, чуть не зажав маленького ребёнка. Некоторые пассажиры высказали недовольство этой ситуацией, в том числе побуждая мужчину ехать аккуратнее. Также не считаю правильным, когда водитель общественного транспорта разговаривает по телефону во время езды, что мной тоже было замечено перед самым моим выходом из маршрутки.
Прошу обратить внимание на работу этого человека, привлечь его к ответственности и принять меры.

Маршрут 18 а.

Второй раз я пишу жалобу именно на этот маршрут. Вчера на остановке Умка, автобус 18 а проехал мимо и не остановился я специально утром жду именно этот автобус. Езжу на Свободную на работу. Это было примерно 8.45 8.50 утра. Почему водители ездят как хотят, останавливаются где хотят. Этот автобус и так редко ездит. Прошу принять меры и наказать водителя.

45 автобус ездеет как хочет

2 октября на остановке "Лада" прождала автобус 45 ровно 30 минут. Опоздала на работу!!! Когда уже автобус по этому маршруту начнёт ездить по расписанию?!!

Нарушение графика движения

Добрый день! Поясните,пожалуйста, почему отсутствовал автобус 108 "Тамбов-Чистые пруды" в сторону города в 16:20? Сегодня суббота,автобус должен идти по графику через 20 минут. В 16:20 автобуса не было,один автобус стоял на конечной остановке в Чистых прудах и отказался ехать,ссылаясь,что он ждет график. За 40 минут ожидания собралось много народу+ те,кто не смог вместиться в предыдущий автобус. В итоге в пришедший в 16:40 автобус пытались все сесть, многие не смогли. Остальные,кто смог влезть в автобус,ехали вплотную друг к другу, дышать было не чем. Сейчас сложная эпидемиологическая обстановка, но о какой социальной дистанции может идти речь,когда автобусы нарушают график??? Диспетчер быоа в курсе ситуации,но меры она не придприняла, чтобы решить проблему. Почему не приняты меры по соблюдению эпидемиологических норм и почему не было автобуса в соответствии с графиком? Сейчас конец дачного сезона,люди завершают свои дела,вывозят вещи, нарушение графика приводит к массовому скоплению людей. Дачники с остановок "Дед и внук", и "Крутое" не вмещаются в подходящие автобусы, вынуждены не один час стоять и ждать более менее свободный автобус. Примите,пожалуйста, меры.

18 а

Только что , 1 октября автобус 18 а номер 693 аа проехал мимо остановки Умка время 8.49 утра. И никого из пассажиров не посадил. Хотя в салоне у него были люди. Я уже второй раз пишу жалобу на этот маршрут. Когда закончится это безобразие и отсебятина. Хочу везу, хочу нет. Прошу принять меры.