Наш слайдер
  • В ритме большого города!
  • Нам с вами по пути!
  • Необходимый проезд сделаем приятным!
  • Ваш проезд будет легким
  • Нам с вами по пути!
jQuery Image Slideshow by WOWSlider.com v5.2
Главная

Жалобы граждан

Автобус проехал мимо остановки

Здравствуйте, сегодня (01.10.2021) в 17:05 на остановке "Докучаева" в сторону центра, автобус №23 гос.номер О713ЕС промчался мимо, на остановке находилось несколько человек, но даже после того, как водителю помахали рукой, он не остановился и нагло проехал мимо, хотя в автобусе были люди и надписи "в депо" не было.

Жалоба

Здравствуйте! 30.09.2021 в 13 часов 12 минут я совершил попытку выйти из автобуса (о962но68rus) на остановке "Бульвар Строителей", через переднюю дверь. Водитель указанного автобуса в грубой форме заявил: "Не видно - что дверь не работает?". Может вы мне подскажете - как я должен был увидеть, если отсутствовало соответствующее объявление на двери? И это муниципальный перевозчик. Прошу разобраться в данной ситуации и уведомить меня в установленные действующим законодательством сроки на указанный адрес электронной почты. В противном случае оставляю за собой право обратиться в вышестоящие организации. С ув.

Пассажирские перевозки

Здравствуйте. 28.09.2021г. около 18.00 я с ребёнком стояла на остановке ,,Астраханская,, в сторону МЖК. Водитель автобуса 23 не остановился на остановке, а проехал мимо, хотя прекрасно нас видел, так как стоял в образовавшейся пробке . После того, как он проехал мимо остановки , он опять остановился, потому что на светофоре зажёгся красный сигнал. Это безобразие!!! Мне с ребёнком пришлось ждать следующего автобуса.

Прикрепить файл: 

Не ходит транспорт

Не возможно уехать с ул. Сенько. По маршруту номер 51 ходит автобус раз в час. Как добраться с работы домой? Почему такое безобразие....

Жалоба. Маршрут 57

Езжу на работу на 57 автобусе. Поскольку интервал движения "больше некуда", приходится строго следить за временем. Однако сегодня, 29 сентября, воспользоваться услугами муниципального транспорта не удалось. В 8.56, подъехав к остановке "Комсомольская площадь", водитель автобуса №57, следовавшего в центр города, открыл переднюю дверь для высадки пассажиров. В то время пассажиры, желающие сесть в данный автобус, собрались у средней и задней двери и ожидали, когда им откроют двери. Увы! У водителя автобуса были другие планы! Высадив из автобуса людей, закрыл переднюю дверь, сорвался с места и уехал. Неудачники пассажиры, в том числе и я, так и остались стоять на остановке. В результате я вынуждена была вызвать такси, чтобы добраться до работы. Прошу разобраться в данной ситуации и дать ответы на вопросы: зачем нужен муниципальный транспорт, если на нем невозможно уехать, и все зависит от настроения водителя? Кто и каким образом осуществляет контроль за работой транспорта (судя по количеству жалоб на сайте - силами самих горожан???) Какое взыскание будет наложено на водителя?

11маршрут

Здравствуйте! 11 маршрут должен быть в 7.10 на остановке Авторемзавод, так по крайней мере, написано в объявлении на остановке. Вчера я бежала за ним, он в 7.09 уже тронулся с остановки, а сегодня в 7.05, когда я шла на остановку, он уже проехал мимо меня. Целых 5 минут!!! Он итак редко ходит, ещё и не попадешь на него, только потому, что у водителя своё собственное время!

маршрут №45

В связи с образовавшейся проблемой по улице Гастелло, многим автобусом приходится объезжать участок дороги "у школы". 27.09.2021 в вечернее время (период 17.00-17.15) ехала с динамо. Автобус свернул и поехал по Гагарина. Но выехал он не на 40 лет Октября, а по улице после Локомотива. Выходить мне нужно было у КДЦ Мир-водитель, объяснив сильную загруженность на дороге, поехал другой дорогой и остановил у Локомотива-за это огромное спасибо- есть и понимание к пассажирам и к им обозначенным остановкам.
Но 28.09.2021 в это же время на маршруте №45, кондуктор трижды переспросив остановку и начав доказывать, что они там сейчас не ездят и остановки там нет, попросту будто не обратила на мои слова о просьбе остановить там, где останавливался другой водитель маршрута №45 до этого.
По итогу, эти ОСОБО ВЕЖЛИВЫЕ И ПОНИМАЮЩИЕ люди, проигнорив просьбу остановиться хотя бы у Локомотива (свернули они так же не на 40 лет Октября, а после Локомотива), поехали дальше до следующей остановки.
Мне не сложно было дойти до необходимого места, но будь на моем месте пожилая женщина или пожилой мужчина-какого было бы им?

И к тому же остановку КДЦ Мир никто не отменял! Эти водители (и кондуктор "в придачу"), просто упрощают себе жизнь, дабы не стоять в пробках и "прут" там где им удобнее...

И это не только с этой ситуацией халатно ведет себя именно данный автобус и этот кондуктор. Часто с ними приходится ездить в период 16.30-16.40 от остановки Динамо до жд вокзала-ни разу они не ездили по расписанию, которое у них есть-одни водители по пятницам с одной периодичностью ездят. У этих же сотрудников особый подход и отлаженные фразы для пассажиров-"как народ соберется так и поедем. Кому надо везде успеют. Не нравится садитесь в такси и езжайте"

Прошу обратить на данную информацию внимание и провести с ними разъяснительную беседу о соблюдении остановочного и временного режима, так как данная остановка НЕ вычеркнута из списка остановок пассажирского транспорта, как было ранее, когда был перекрыт участок дороги по Гастелло у Локомотива.

Фото с номером данного автобуса прилагается.

Прикрепить файл: 

хамство

28 сентября 2021 г. в восемь часов утра водитель маршрутного автобуса №1 госномер о 962 но 68 на пути следования от остановки "Комсомольская площадь" до остановки "Институт им.Рохманинова" не открывал переднюю дверь автобуса для посадки и высадки пассажиров, тем самым создавая толкотню в салоне автобуса и неудобства для пассажиров, которых в в утренний час пик в автобусе было много. Просьбы пассажиров, в том числе и с малолетними детьми, открыть для выхода переднюю дверь водитель игнорировал, дверь не открывал. Кондуктор на замечания отвечала, что ничего не может с этим поделать. Прошу провести проверку и привлечь к дисциплинарной ответственности водителя указанного выше автобуса, ответ на жалобу отправить по средствам электронной почты.

Прикрепить файл: 

Жалоба 14 маршрут.

Здравствуйте!
У меня снова жалоба на автобусы 14-го маршрута. Ранее уже обращалась с подобной.
Живу на Киквидзе, работаю в Стрельцах. Соответственно добраться до работы можно только на 14-м маршруте. Иногда подвозит 109, следующий до Комсомольца, но они «Экспресс», берут с неохотой.
Сегодня, 28.09.2021, произошёл такой инцидент. Посмотрела в приложении, что автобус будет на остановке «Автовокзал» (пора бы переименовать) через 1 минуту. Я ускорила шаг и уже подошла к остановке, когда показался нужный транспорт (конкретно - номер М690ЕМ, фото прилагаю). В самой остановке сидели люди. Напротив стояла грузовая машина по уборке города. 14-й автобус не подъезжая к остановке продолжил следовать прямо, по второй полосе. Мне пришлось выбежать на трассу и махать, чтоб он остановился. Благо, автобус притормозил, открыв заднюю дверь, и я вошла. В салоне находился только один пассажир. Я спросила кондуктора: «Что, если никто не выходит, можно не останавливаться?». На это мне ответили: «Да, мы можем не останавливаться, мы же комментарий транспорт!»
Логику я не поняла. Прошу пояснить, есть ли у них такое право и когда это прекратится! Ранее часто сталкивалась с подобными ситуациями. Это конечная остановка в городе! Можно хотя бы притормозить и убедиться, что нет пассажиров до Стрельцов?!
И ещё прошу уточнить, есть ли расписание у 14П, т.к. он на моей остановке бывает то в 9:20, то чуть не в 9:35, и я иногда не успеваю на работу к 9:30.

Жалоба

Хочу оставить жалобу на водителя маршрута 26. Утром 28 сентября. Я села на остановке 58 автобаза. Попросила остановить где нибудь перед Киквидзе. Так как сейчас остановки там нет, потому что улица 40 лет октября перекрыта. Водитель Отказался в грубой форме и провез в итоге до Гагарина. На мою фразу есть люди, а есть не люди. При чем на личности я не переходила. Он ответил :"закрой свой рот, дома будешь его открывать". Не люблю все эти разборки, но вынуждена настаивать на том, чтобы вы разобрались. Так как я опоздала на работу. В компанию, которая обслуживает данный маршрут звонила, но там так ответили, что никто разбираться не будет. И вообще сделайте временную там остановку. Как добираться до работы???