Наш слайдер
  • В ритме большого города!
  • Нам с вами по пути!
  • Необходимый проезд сделаем приятным!
  • Ваш проезд будет легким
  • Нам с вами по пути!
jQuery Image Slideshow by WOWSlider.com v5.2
Главная

Жалобы граждан

Жалоба 14 маршрут.

Здравствуйте!
У меня снова жалоба на автобусы 14-го маршрута. Ранее уже обращалась с подобной.
Живу на Киквидзе, работаю в Стрельцах. Соответственно добраться до работы можно только на 14-м маршруте. Иногда подвозит 109, следующий до Комсомольца, но они «Экспресс», берут с неохотой.
Сегодня, 28.09.2021, произошёл такой инцидент. Посмотрела в приложении, что автобус будет на остановке «Автовокзал» (пора бы переименовать) через 1 минуту. Я ускорила шаг и уже подошла к остановке, когда показался нужный транспорт (конкретно - номер М690ЕМ, фото прилагаю). В самой остановке сидели люди. Напротив стояла грузовая машина по уборке города. 14-й автобус не подъезжая к остановке продолжил следовать прямо, по второй полосе. Мне пришлось выбежать на трассу и махать, чтоб он остановился. Благо, автобус притормозил, открыв заднюю дверь, и я вошла. В салоне находился только один пассажир. Я спросила кондуктора: «Что, если никто не выходит, можно не останавливаться?». На это мне ответили: «Да, мы можем не останавливаться, мы же комментарий транспорт!»
Логику я не поняла. Прошу пояснить, есть ли у них такое право и когда это прекратится! Ранее часто сталкивалась с подобными ситуациями. Это конечная остановка в городе! Можно хотя бы притормозить и убедиться, что нет пассажиров до Стрельцов?!
И ещё прошу уточнить, есть ли расписание у 14П, т.к. он на моей остановке бывает то в 9:20, то чуть не в 9:35, и я иногда не успеваю на работу к 9:30.

маршрут №45

В связи с образовавшейся проблемой по улице Гастелло, многим автобусом приходится объезжать участок дороги "у школы". 27.09.2021 в вечернее время (период 17.00-17.15) ехала с динамо. Автобус свернул и поехал по Гагарина. Но выехал он не на 40 лет Октября, а по улице после Локомотива. Выходить мне нужно было у КДЦ Мир-водитель, объяснив сильную загруженность на дороге, поехал другой дорогой и остановил у Локомотива-за это огромное спасибо- есть и понимание к пассажирам и к им обозначенным остановкам.
Но 28.09.2021 в это же время на маршруте №45, кондуктор трижды переспросив остановку и начав доказывать, что они там сейчас не ездят и остановки там нет, попросту будто не обратила на мои слова о просьбе остановить там, где останавливался другой водитель маршрута №45 до этого.
По итогу, эти ОСОБО ВЕЖЛИВЫЕ И ПОНИМАЮЩИЕ люди, проигнорив просьбу остановиться хотя бы у Локомотива (свернули они так же не на 40 лет Октября, а после Локомотива), поехали дальше до следующей остановки.
Мне не сложно было дойти до необходимого места, но будь на моем месте пожилая женщина или пожилой мужчина-какого было бы им?

И к тому же остановку КДЦ Мир никто не отменял! Эти водители (и кондуктор "в придачу"), просто упрощают себе жизнь, дабы не стоять в пробках и "прут" там где им удобнее...

И это не только с этой ситуацией халатно ведет себя именно данный автобус и этот кондуктор. Часто с ними приходится ездить в период 16.30-16.40 от остановки Динамо до жд вокзала-ни разу они не ездили по расписанию, которое у них есть-одни водители по пятницам с одной периодичностью ездят. У этих же сотрудников особый подход и отлаженные фразы для пассажиров-"как народ соберется так и поедем. Кому надо везде успеют. Не нравится садитесь в такси и езжайте"

Прошу обратить на данную информацию внимание и провести с ними разъяснительную беседу о соблюдении остановочного и временного режима, так как данная остановка НЕ вычеркнута из списка остановок пассажирского транспорта, как было ранее, когда был перекрыт участок дороги по Гастелло у Локомотива.

Фото с номером данного автобуса прилагается.

Прикрепить файл: 

11маршрут

Здравствуйте! 11 маршрут должен быть в 7.10 на остановке Авторемзавод, так по крайней мере, написано в объявлении на остановке. Вчера я бежала за ним, он в 7.09 уже тронулся с остановки, а сегодня в 7.05, когда я шла на остановку, он уже проехал мимо меня. Целых 5 минут!!! Он итак редко ходит, ещё и не попадешь на него, только потому, что у водителя своё собственное время!

Долгое ожидание на остановках с детьми

Добрый день. Добавьте ,пожалуйста автобусов на маршрут 31р. Очень большие промежутки времени между автобусами. И ещё пожелания населения мкр. Солнечный и мкр. Слобода- продлите маршрут31р дальше, в другие микрорайоны. Дети ходят пешком по 20-30 минут по проезжей части,потому,что тратуаров по ул. Тургеневская нет. Потом ещё нужно ждать транспорт. Здесь много людей проживает. Маршрут пользуется спросом. Спасибо за внимание.

Жалоба

Прошу принять жалобу на работу водителя и кондуктора автобуса, следовавшего по маршрут №1 (автобус н265xy), которые не выпустили мою дочь на остановке "Защитный пер." и провезли ее с тяжелым портфелем до остановки "бульвар Строителей". На просьбу открыть переднюю дверь водитель не среагировал, кондуктор тоже не заметил просьбу ребенка, тогда дочь побежала к открытой средней двери, но дверь закрылась перед ее носом! После выхода из автобуса, дочь позвонила мне вся в слезах. Просьба разобраться с халатным и хамским отношением к детям водителя и кондуктора. Чек с указанием номера автобуса и времени прилагается.
Жду результата рассмотрения моей жалобы!

Прикрепить файл: 

вопрос по сервису bustime

здравствуйте, вопрос следующий: дело в том, что есть такой сервис, который называется bustime. он предоставляет информацию о местонахождении выбранного маршрута автобуса и позволяет определить когда он прибудет на нужную для пассажира остановку, а также при помощи него можно отслеживать какие остановки автобус проезжает в данный момент. главная особенность этого сервиса в том, что оно полностью доступно для незрячих людей, которые могут использовать сенсорный смартфон и даёт им те возможности, которые при отсутствии этого сервиса просто нечем заменить. я сам являюсь незрячим человеком и в целом мне данное приложение очень даже необходимо. но зайдя на сайт и выбрав там город Тамбов, чтобы посмотреть какие маршруты есть в списке, я увидел сообщение о том, что управление по транспорту вашего города отказалось передавать данные о маршрутах нашему сервису. чесно говоря даже не найду слов, чтобы сказать насколько меня это разочаровало. так почему же это происходит? ведь получается такая ситуация, что других способов чтобы узнать когда к остановке подъехал автобус какого он маршрута для незрячего человека просто нет. конечно можно спросить у кого-нибудь если кто есть на остановке или опять же просить кого-то чтобы он стоял и ждал с тобой нужный автобус и сказал когда он подъедет, но это далеко не всегда удобно и возможно. а во вторых если в основном например в автобусах объявляются остановки- то это например не относится к автобусу 151. буквально сегодня я попал в такое положение, что мне нужно было самому доехать до определённой остановки на нём. зная, что автоматического объявления на данном маршруте нет попросил кондуктора назвать мне нужную остановку. но увы, мало того, что нужную мне остановку она не назвала, так и вообще ни одной остановки объявлено не было. в итоге в нужное мне место я попасть не смог. очень хочется верить, что вы пересмотрите решение по отношению к ссервису bustime, а также хотелось бы попросить переговорить с владельцем маршрута 151 и других которые к нему же относятся о том, чтобы всё-таки система объявления остановок появилась на этих автобусах.

Жалоба

Водитель 31 автобуса (гн не запомнил) при управлении тс пользовался мобильным телефоном, что противоречит законодательству и здравому смыслу. Если водителям нет дела до безопасности своих пассажиров, то хотя бы вы донесите им, что так делать нельзя. Номера автобуса нет, но фотография сделана 24.09.2021 в 14:44 возле остановки «умка». Надеюсь, получится определить водителя.

Прикрепить файл: 

Работа автобуса 51

Прошу Вас разобраться с водителем автобуса 51. Проезжал мимо остановок днем 25.09.2021. На вопрос по чему мимо, получили ответ: Я и так опаздываю и грубил пассажирам!!!

Прикрепить файл: 

Недстаточно автобусов на 8 маршрут

День добрый.

Сегодня утром в 8.55 я подошла к остановке Дом Художника. За 20 минут не было ни одной восьмерки!!! При этом проехали 4 единички. Вы считаете, что все у нас только по Советской ездят? На рынок и жд вокзал никому не нужно?

И это я уехала на другом транспорте, по итогу неизвестно сколько остальные люди ждали восьмерку.

Маршрут автобуса

8 автобус ходит слишком редко в любое время!