Наш слайдер
  • В ритме большого города!
  • Нам с вами по пути!
  • Необходимый проезд сделаем приятным!
  • Ваш проезд будет легким
  • Нам с вами по пути!
jQuery Image Slideshow by WOWSlider.com v5.2
Главная

Жалобы граждан

Опасное вождение повлекшее травмы

21 августа примерно в 17:25 напротив дс Кристал водитель автобуса 50 маршрута гос номер о822ех68 совершил опасное торможение в результате которого пассажиры попадали, конкретно я упала на спину и оказалась в середине автобуса, у меня повреждена рука, болит голова и все тело, испорчена одежда, другие пассажиры обращались к кондуктору на что та резко кричала и издеваясь говорила вам что скорою вызвать. Прошу принять Вас дисциплинарные меры к водителю автобуса, я в свою очередь буду обращаться с судебным иском на оказание не качественной перевозки повлекшее угрозы моему здоровью

Прикрепить файл: 

Неверный номер автобуса

Сегодня, в 7.50 утра, на остановку отделение почтовой связи№13,подъезжает автобус (о939нк68) на лобовом стекле которого бумажная табличка с номером 36, но на электронном табло что с переди что с боку отчётливо написано автобус №50. Логично что он должен был поехать по рылеева, но нет, он повернул на магистральной, в связи с чем я поехал нетуда и опоздал на работу. При выходе на следующей остановке, водитель услышал недовольство от меня и ещё порядка 10 человек, и сразу выключил электронное табло(фото приложу). Прошу наказать водителя за невнимательность!

Прикрепить файл: 

14 маршрут

В автобусе 14а страшно садиться на сиденье, сиденья все рваные, сидушки грязные, салон в ужасном состоянии!

Прикрепить файл: 

23 автобус

Регулярно езжу на автобусах маршрута 23. В вечернее время отображается и на табло и в приложении, но едут пустые и проезжают остановку. Или пропадают с табло. Пусть хоть тогда выключают этот прибор, чтобы их не ждать, а идти на другую улицу.

Билет за наличный проезд

Прошу принять меры с 14 маршрутом, так как проезд от тамбова до стрельцов стоит 23 руб, а кондуктора пробивают билеты по 22!Так ещё и грубят когда их просят пробить билет.

Отвратительный поступок водителя автобуса 55 гос.номер О770КН 68

Здравствуйте!
13 августа со мной произошла очень неприятная и хамская ситуация. Примерно в 22.10 я стоял на остановке Чичканова и ожидал автобус. Мне было необходимо попасть на МЖК. Шел сильный дождь и я был один на остановке. Через приложение "Умный Транспорт" я узнал, что я не успел на автобус 55 гос.номера 236 и что через 20-25 минут будет проезжать автобус 55 гос.номер 770. Напоминаю, что шел сильный дождь и я терпеливо ждал автобус. Примерно в 22.35 (точно по расписанию, претензий к этому у меня нет) я увидел подъезжающий автобус. Я вышел из остановочного павильона и направился на посадку. Однако я вдруг понимаю, что водитель не сбавляет скорости, прекрасно видя меня. Я начинаю махать рукой, но бесполезно и автобус на сравнительно небольшой скорости проезжает остановку Чичканова.
Факт проезда остановки зафиксировали: 1) Система ГЛОНАСС, так как автобус ехал точно по расписанию. 2) Камера, уставленная на одном из магазинов поблизости также зафиксировала то, как я пытался сигнализировать водителю об остановке.
Я считаю этот поступок отвратительным, так как уже позднее время, автобусы ходят с интервалами в 20-30 минут и мне пришлось долго под дождем ждать следующий автобус.
В результате этого происшествия я опоздал на важную встречу.
Я расцениваю этот поступок как нарушение ч.1 ст.11.33 КоАП РФ "Нарушение порядка использования автобуса, трамвая или троллейбуса" (введена Федеральным законом от 13.07.2015 N 220-ФЗ). Водитель намеренно не остановился у остановочного пункта и тем самым нарушил положения данного порядка.
Я настаиваю на служебном разбирательстве по этому вопросу с возможностью привлечения данного водителя к административной ответственности.
Ответ прошу направить мне либо ответом на сайте на эту жалобу, либо на указанный адрес эл.почты.
Если мое обращение не будет рассмотрено в течение 30 дней, я обращусь в иные инстанции.

Еще раз детали: 13.08.2020г. 22.35 автобус 55 гос.номер О770КН 68RUS
Спасибо!

Не соблюдение графика движения

Автобусы 1-но маршрута в утренние часы не соблюдают график движения, например на ост. Агапкина автобус может быть как в 06:37, так 06:49. Четкого соблюдения графика нет. Не однократно звонил в диспетчерскую службу, на что мне был две один и тот же ответ график соблюдается, я вижу в компьютере. Т.е. нет веры пассажиру, который стоит ждёт по 15-20 минут, а иногда вообще вижу «хвост» автобусов. Примите пожалуйста меры!

Отсутствие чека за наличный расчёт!!!

Прошу разобраться в данной ситуации! Водители и кондуктора(например сегодня 16 маршрутка отъезжающая от жд вокзала около 7:35, а вчера 44 автобус )практически всего общественного транспорта ВООБЩЕ НИКОГДА не пробивают чек за наличный расчёт!!! Даже когда просишь сама, слышишь в ответ, что нет бумаги, или сегодня особенно смешно было, что чеки выдаются в 16 маршрутке, оказывается, только по безналу!!!! Ребёнку вчера в 44 сказали, что нет бумаги, хотя тут же по безналу у другого пассажира оказался чек! а на повторную его просьбу о чеке оторвали старый... Что за беспредел!? Нужно разобраться в этом вопросе! Все эти деньги идут им в карман,но не мы же должны оплачивать их труд! Я плачу всегда наличными, и много таких, но все эти средства идут мимо, кому-то в карман!

Жалоба на 56 и 57 автобус

Как всегда. 56 и 57 автобус не выходит на линию вовремя!!! Остановка на свободной-Агапкина. 56 по расписанию 15.22, а 57 автобус 5.37. 56 проехал мимо на высадку. На остановке стоят множество детей и множество людей. Совести нет вообще!!!

Почему 23 автобус в период с 20:00 до 21:30 не останавливается в парке Победы?

В приложении bus68 и на табло указывается одно и тоже время, что автобус приедет через определëнный период времени. Я жду, а автобус проезжает мимо, все останавливаются, а "особенный" 23 едет дальше , так уже неделю. Приходится добираться на 50-55 до МЖК, а оттуда уже на такси, из-за того, что я стою с 20:00 до 21:00 на остановке в надежде, что хотя бы один 23 автобус остановится. Зрение у меня плохое, но я сделала скрины из этого приложения (bus68), где и когда ехали эти "особенные" 23 автобусы. Надеюсь, что Вы меня услышите, так как это уже перебор.