Наш слайдер
  • В ритме большого города!
  • Нам с вами по пути!
  • Необходимый проезд сделаем приятным!
  • Ваш проезд будет легким
  • Нам с вами по пути!
jQuery Image Slideshow by WOWSlider.com v5.2
Главная

Жалобы граждан

Жалабо на водителя автобуса 17в

Водитель автобуса 17в, номер точно не помню,но цифры 862 регион 62,проехал мимо остановки, хотя остановка не была потребованию. Я подошла к кондуктору заранее и сказала на следующей. На мой вопрос почему не остановились водитель в грубой форме ответил надо было КРИКНУТЬ, что я выхожу. Я начала говорить так а что я просто так стою,он затормозил так, что я упала и потянула руку. Прошу провести во питательные работы с водителем. А если бы бабушка упала? Кто б оплачивал лечение.... Ужас, а не водитель.

Отвратительное вождение водителя автобуса

Прошу принять хоть какие либо меры!!!!!!!!! Сегодня ехала в автобусе 50 маршрута номер 531 ужаснее поездки у меня не было! Водитель резко тормозил,резко трогался с остановок!невозможно было удержаться и при этом всем курил!запах стоял на весь салон!

Несоблюдение расписания

Прошу объяснить причину, по которой троллейбус, следующий по маршруту № 20, 17.06.2019 отправился с конченой остановки "Железнодорожный вокзал" в 10:10, а не по расписанию - в 10:20.

Также прошу объяснить причину неоднократного несоблюдения расписания на указанном маршруте.

Жалоба

19.06.19г. (около 7:30 утра) при выходе пассажира из салона троллейбуса, водитель-кондуктор троллейбуса маршрута 8м №1029 (пожилая женщина), потребовала передать ей в руки банковскую карту для совершения бесконтактной оплаты проезда. Необходимо отметить, что банковская карта не является собственностью перевозчика и содержит номер карты и CVV-код, которые, во избежании мошеннических действий, не рекомендуется сообщать посторонним лицам. Так же, в целях обеспечения безопасного проведения операций с использованием реквизитов карты (бесконтактного платежа), банковская карта не подлежит передачи другому лицу. В соответствии с Условиями использования банковских карт, Держатель карты несёт ответственность по совершенным операциям с картой. После моего отказа передать свою банковскую карту в руки постороннему лицу (водителю-кондуктору троллейбуса 8м) и просьбы подготовить терминал к оплате проезда бесконтактным способом, водитель-кондуктор троллейбуса 8м устроила скандал (не просто повысила голос, а начала истерично кричать, что является недопустимым для работника муниципального учреждения), схватила терминал оплаты, прижала его к себе и сказала что я "могу сломать кассу, а мне потом отвечать". На мою повторную просьбу, подготовить терминал к оплате проезда бесконтактным способом, водитель-кондуктор троллейбуса 8м вернула терминал бесконтактной оплаты на место (на передней панели) и подготовила к оплате (выражая при этом своё недовольство на повышенных тонах). После успешной оплаты, терминал напечатал чек. Водитель-кондуктор троллейбуса 8м, быстро взглянув на напечатанный чек, вновь начала истерично кричать, что якобы "оплата не прошла". Я, попросил водителя-кондуктора убедиться в том, что "оплата не прошла", после этого водитель-кондуктор более внимательно ознакомилась с чеком и сообщила что "оплата прошла" успешно.
Так же, в течении большей части поездки, водитель пыталась опережать коммерческие автобусы (троллейбус постоянно двигался рывками), не давала достаточного времени для посадки пассажиров (пожилые люди не успевали зайти в салон, как двери закрывались и троллейбус срывался с места в очередную гонку, оставляя при этом пассажира на первой ступеньке, что представляло реальную угрозу жизни и здоровью пассажиров).

Прошу Вас, провести разъяснительную беседу (а возможно и разработать памятку или инструкцию) c водителями-кондукторами Вашего учреждения, по работе с использованием терминала бесконтактной оплаты проезда в транспорте, корректным поведением при общении с пассажирами и недопустимости ситуаций создающих угрозу жизни и здоровью пассажиров. Принять иные меры по недопущению вышеописанных ситуаций на пассажирском транспорте МБУ «Пассажирские перевозки».

Не останавливается на остановках

61 Маршрутка гос.номер 655(к сожалению не успела разглядеть буквы) второй день подрят не останавливается на остановке А.Бебеля едет по левой полосе движения иводитель даже не смотриь что люди хотят на ней поехать и жестикулируют руками.
Это происходило 18.07.19 и 19.07.19

отменили маршрут

почему отменили утренний маршрут номер 18 он ездил через рылеева в 6.30 очень было удобно добираться на работу в сколково пустите хотя-бы один рейс утром

Обсчет кондуктором 44 автобуса

Добрый день! Сегодня, 18.06.2019 в 9.45, выходя на остановке "Парк культуры" из автобуса N44, я расплатилась 50 рублевой купюрой, уточнив, причем дважды, что мне нужен один билет, водитель очень заторопился ( непонятно почему, т.к. на остановках " Семейный магнит", " Комсомольская площадь" и " Чичканова" спешки не было от слова совсем), начал закрывать двери, хотя пассажиры еще выходили, и кондуктор высыпала мне в руку кучу мелочи, я вышла в спешке, чтоб не задерживать водителя и пересчитав сдачу убедилась что кондуктор меня обсчитала и дала сдачу в размере 16 рублей. Т.к я дважды повторила, что мне нужен один билет, предполагаю, что это сделано намеренно. Прошу провести беседу с кондукторами 44 маршрута, чтобы они не обсчитывали пассажиров, прикрываясь спешкой. Либо можно взять пример с муниципального транспорта и обилечивать пассажиров передвигаясь по салону, чтобы все имели возможность пересчитать сдачу

Обслуживание маршрута №61 Клубная-Хлеборобная

Здравствуйте!

И снова о маршруте №61 "Клубная-Хлеборобная". Прошу Вас привести в соответствие либо расписание движения, либо само движение микроавтобусов, особенно утром. Например, автобус, который по расписанию должен в 7-05 выезжать с Клубной, в промежутке от 7-05 до 7-20 только движется в сторону Клубной. Стоишь и ждёшь, придёт или нет, а если приедет, то насколько позже. Особенно "здорово" это в мороз (зимой пришлось стоять 27 минут, и какая маршрутка в итоге пришла, опоздавшая или следующая, непонятно).
Люди подстраиваются под определённый график и в итоге опаздывают по вине перевозчика.
Прошу вас разобраться и сделать замечание обслуживающей транспортной компании.

Свинство со стороны кондуктора

Сегодня стал свидетелем, как кондуктор автобуса №50 (гос. номер м436то93) выбрасывает в окно мусор, причём делала это неоднократно. Ориентировочное время 20:45 +- 10 мин. Считаю такое поведение абсолютно неприемлемым и прошу принять меры по недопущению подобного в будущем.

График работы 56 автобуса

Добрый день. Хотелось бы понять по какому принципу построен график работы 56 маршрута, если в 18:30 они уже говорят, что заканчивают и с Агапкина(ост. Ореховая) никого не повезут. Интересно как я должен добраться в город? Это не первый случай подобного происходит со со мной, но сегодня я записал гос.номер автобуса, который уже в 18:30 без поломок отправился домой - это Н288ХК маршрут 56. Так по какому принципу они так рано уже сходят с маршрута?

Яндекс.Погода