Наш слайдер
  • В ритме большого города!
  • Нам с вами по пути!
  • Необходимый проезд сделаем приятным!
  • Ваш проезд будет легким
  • Нам с вами по пути!
jQuery Image Slideshow by WOWSlider.com v5.2
Главная

Жалобы граждан

Грубое и непрофессиональное поведение кондуктора

Добрый день! 28 апреля 2021года, автобус №56 н251ху68, 1703 Белокуров А.Н., время 07.56 произошла следующая ситуация. Кондуктор вышеуказанного автобуса проявлял грубое и некорректное поведение в отношении несовершеннолетнего ребенка (школьника, следовавшего до школы "Сколково-Тамбов"). Узнав, что у ребенка не оказалось денег (и карты) на проезд, он требовал от него выйти из салона. При этом в своей лексике затронул и родителей ребенка, указав на то, что они "плохие родители", раз не следят за своим ребенком. Когда я, а потом и большинство пассажиров автобуса сделали кондуктору замечание и попросили отстать от ребенка, он "перешел" и на нас, досталось всем, даже всему северному району города, что мы все богатые, понастроили шикарные дома... и.д., и т.п. (я даже не хочу весь это бред писать). Стал говорить, что он "получает маленькую зарплату, что из-за таких, как этот ребенок, он лишается премии"... Кода мы (пассажиры) напомнили ему о Постановлении Правительства РФ и приказа Президента РФ В.В. Путина, где говорится о том, что он не имеет права высаживать безбилетного несовершеннолетнего ребенка, он не успокоился и вновь попросил его выйти. Незнакомая женщина в итоге заплатила за ребенка проезд. Но кондуктор настойчиво продолжал возмущаться и высказывать недовольство. А потом вообще выдал следующее, что все его поведение, это поведение на камеру, что он просто "играл" на эту самую камеру, что он так должен делать, чтобы его не оштрафовали. Короче, полный бред.
Прошу вас разобраться в данной ситуации и применить меры взыскания к данному кондуктору. И не ограничиваться только профилактическими и разъяснительными беседами, так как показывает время, они не действуют на работников данной сферы. Практически каждый день я сталкиваюсь с грубым и хамским поведением в отношении пассажиров.
Прошу вас принять адекватные меры! Спасибо!

Жалоба

Уважаемое руководство! Сегодня, 28 апреля 2021 года, в 8.00 утра, в автобусе 251, который следовал по маршруту номер 56, кондуктор вёл себя очень нагло. Я вошла я автобус, показала проездной билет с удостоверением многодетной мамы. Кондуктор возмущённо на меня смотрел и сказал, что вы мне тут показываете. Я говорю, что показываю проездной и удостоверение, как положено. Он хотел, чтобы я оплатила. Это как понимать? Я ему сказала, чтобы он почитал законы. Но такое отношение к людям не приемлемо. Мне женщина, тоже многодетная мама сказала, что он всегда требует оплатить, проездной ничего не значит. А в автобусе народ возмущался, что до меня он ещё чуть не высадил школьника без оплаты, за него оплатила женщина. Наведите, пожалуйста, порядок. Расскажите вашим подчиненным, что гражданам положено, какие льготы бывают, доведите законы до них. Такое отношение не допустимо.
С уважением Ольга Викторовна.

28 маршрут

Когда будет открыт 28 маршрут?

организация пассажирских перевозок

Организация пассажирских перевозок по Рассказовскому шоссе никак не отвечает потребностям пассажиров и вопиюще противоречит требованиям предохранения от Ковид-19. В настоящее время ходит только один автобус маршрута № 10 "Ц.рынок-Дом ветеранов", населённость которого практически во всех рейсах полная, а на отдельных рейсах - давка. Это, вероятно, приведёт к всплеску заражений Ковид-19. Необходимо с 1 мая ввести второй автобус маршрута № 10 и открыть маршрут№ 28.

35 автобус

Когда будет наведен порядок с соблюдением расписания 35 автобуса? Сегодня, 27 апреля, автобус ушел с остановки "Авиаремзавод" в 6.50 вместо 6.57 по расписанию. Мы бы успели на него добежать, но у него сзади был номер 52. И почему пассажиры должны бегать за автобусами, которые не соблюдают расписание?

Иванова с. В

Доброе утро. Когда закончится беспредел с автобусами 23?это нормально что мы стоим на остановке полчаса? Сломался, где замена?

РАССПИСАНИЕ ТРОЛЛЕЙБУСА №5

Здравствуйте. Объясните, на каком основании поменяли расписание троллейбуса №5? Многие люди работают до 20 часов и рейс, отправлением в 20:05 с Пигмента прекрасно всех устраивал. Зачем его перенесли на 20:20? Опять по “просьбе” трудящихся? Трудящимся после рабочего дня хочется побыстрее попасть домой, а не стоять на остановке по полчаса. Просьба вернуть рейс, отправлением с Пигмента на 20:05. И в выходные дни тоже, не все работают на ежедневке. Это надо учитывать при составлении рассписания.

Жалоба

Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв на кондуктора , которая работала на маршруте 50-н, автобус о114ре, 23 апреля 2021г.
Требовалось доехать до остановки напротив Европы (Рылеева), в схеме движения маршрута данная остановка есть. Специально проверила схему маршрута. Но кондуктор, получив деньги, заявила, чтобы автобус не идет туда, и "вообще у меня обед, автобус сойдет с маршрута", и попросила покинуть автобус. Автобус находился у Карусели.
Далее автобус продолжил маршрут, с него не сошел.
Разберитесь, пожалуйста, и ознакомьте кондукторов со схемой движения рабочего маршрута и исключения личного мнения в отношении пассажиров.

Жалоба

22 апреля 2021г. автобус гос. номер О121РЕ68 следовал по маршруту № 23 в сторону п. Строитель. На остановке «Нефтебаза» в 20:22 в среднюю дверь начала заходить женщина с сумками. Как только пассажирка поднялась на первую ступень автобуса, водитель закрыл дверь и резко начал движение, не убедившись в безопасности пассажиров. Женщина упала на ступеньках и получила ушибы, после чего подошла к водителю и сделала замечание.
Когда пассажирка начала выходить на остановке в переднюю дверь, водитель начал специально закрывать её дверью. Данное действие он объяснил мне тем, что пассажирка не оплатила проезд.
Прошу провести разъяснительные работы с водителем по правилам перевозки пассажиров и пересмотреть заработную плату вашего сотрудника, т.к. он исполняет свои обязанности ненадлежащим образом. И прошу дать мне объяснительную от данного водителя, почему мужчина – водитель так халатно себя ведет? Какое право он имеет осознано закрывать пассажиров в дверях?! Это явное нарушение техники безопасности!

Расписание автобуса 52

Добрый день! Вопрос с расписанием 52 автобуса решается уже почти 3 месяца, все это время приходиться ездить с работы после 21:00 на такси. Расписание вроде как изменили ,но.... Ни водители, ни кондукторы не в курсе. Прошу донести информацию до сотрудников, а то получается кто как хочет - так и ездит, ни какого порядка.