Кондуктор оскорбил ребенка и не выпускал из автобуса на остановке
Я обращалась к Вам:
16 ноября 2021 года вечером я ехала в автобусе 193 по маршруту 52 в сторону севера.
Я сидела на передней площадке. Примерно в 17 часов 30 минут на остановке "ТГТУ" у "Океана" у девочки лет десяти не прошла оплата телефоном . Кондуктор (мужчина по виду лет семидесяти с седыми коротко стриженными волосами) стал требовать у девочки наличные, у неё их не было. Кондуктор обозвал ребёнка матом, телефон ей не отдал и велел водителю ехать дальше. То есть, кондуктор оскорбил несовершеннолетнюю и не хотел выпускать её! Девочка стояла рядом со мной и рыдала. Пассажиры тут же хором возмутились. Только после этого кондуктор сказал водителю остановиться, и водитель выпустил ребёнка не на остановке, а дальше.
Этому кондуктору потом говорили пассажиры, что он не имеет права так поступать с ребенком, но ему было всё равно, он только говорил гадости в ответ.
Убедительно прошу уволить этого кондуктора - его категорически нельзя подпускать к детям. Возьмите на это место адекватного человека.
Вы ответили:
Муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» рассмотрена жалоба на кондуктора автобуса с государственным регистрационным номером О 193 ОН 68RUS маршрута №52 «Сенько – Чичерина», который работал 16.11.2021 года.
Сообщаем, что руководством фирмы ООО «Транзит 68/52» было проведено внутреннее разбирательство, в ходе которого было взято объяснение с кондуктора Тонабаш В.Г., который работал в данный день на указанном автобусе. Из объяснительной кондуктора было установлено, что случай с ребёнком действительно был, но конфликтной ситуации не было. После того, как у ребёнка не оказалось денег, он беспрепятственно вышел из автобуса на своей остановке. Со всем водительско-кондукторским составом предприятия проведен дополнительный инструктаж о соблюдении правил пассажирских перевозок и культуре обслуживания пассажиров.
Неудивительно, что Ваш кондуктор нагло соврал Вам, прикрывая себя.
Я находилась рядом, и всё видела. КОНДУКТОР, ОСКОРБИВ ДЕВОЧКУ, НЕ ОТДАВАЯ ЕЙ ТЕЛЕФОН, ВЕЛЕЛ ВОДИТЕЛЮ ЕХАТЬ. ТОЛЬКО ПОСЛЕ ВОЗМУЩЕНИЯ ПАССАЖИРОВ АВТОБУС ОСТАНОВИЛСЯ ДАЛЬШЕ ОСТАНОВКИ, КОНДУКТОР ОТДАЛ ДЕВОЧКЕ ТЕЛЕФОН И ОНА, РЫДАЯ, ВЫШЛА В ТЕМНОТУ.
Этот кондуктор и до этого случая грубил пассажирам, а здесь - МОРАЛЬНОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД РЕБЁНКОМ.
Прошу уволить этого кондуктора - его категорически нельзя подпускать к людям. Кондукторами должны работать адекватные люди.
Кондуктор оскорбил ребенка и не выпускал из автобуса на остановк
Уважаемая Елена Юрьевна!
Муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» рассмотрена жалоба на кондуктора автобуса с государственным регистрационным номером О 193 ОН 68RUS маршрута №52 «Сенько – Чичерина», который работал 16.11.2021 года.
Сообщаем, что в фирму ООО «Транзит 68/52», которая обслуживает вышеуказанный маршрут было направлено письмо с просьбой проведения внутренней проверки по Вашему обращению. Руководство фирмы ООО «Транзит 68/52» направило в наш адрес официальный ответ, где были изложены результаты разбирательства с кондуктором Тонабаш В.Г., который работал в данный день на указанном автобусе по данному маршруту. Тонабаш В.Г. является сотрудником фирмы ООО «Транзит 68/52». Полномочия по отстранению от работы его принадлежат непосредственно руководителю вышеуказанного транспортного предприятия.
Дополнительно сообщаем, что для получения более подробной информации вы можете обратиться непосредственно в ООО «Транзит 68/52» по номеру телефона 72-15-28.