жалоба на водителя автобуса
Здравствуйте. Сегодня утром, около восьми часов утра, я садилась в автобус (маршрут 1) на остановке Ореховая с маленьким ребенком трех лет. В связи с тем что я на шестом месяце беременности, я не в состоянии была быстро подняться в автобус. Загрузив трехлетнюю дочь, сама я поднялась на первую ступеньку. В этот момент водитель начал закрывать дверь, чуть не прищемив мне левую руку , и орать: "Девушка поднимайтесь быстрее." Я конечно пониманию, что ничего страшного не произошло, но должно же быть уважение к пассажирам, особенно с детьми. Номер автобуса н701вв(буквы точно не помню)
жалоба на водителя автобуса
Уважаемая Наталия Андреевна!
Ваше обращение по нарушению правил дорожного движения водителем автобуса Икарус, гос. номер Н 701 ВВ, осуществляющим перевозку пассажиров по маршруту № 1 «Динамо – ул. Чичерина» 16.01.2014 года, рассмотрено.
Сообщаем, что данное обращение было рассмотрено совместно с руководством ООО «Энергоремонт - Авто», курирующим данный автобусный маршрут. Руководством фирмы с водителя Ю. А. Вишнякова взято письменное объяснение и проведено внутреннее расследование, по результатам которого водителю объявлен строгий выговор и проведен внеочередной инструктаж по правилам перевозки пассажиров, также проведен дополнительный инструктаж по соблюдению правил дорожного движения, а также культуре обслуживания пассажиров с водительским составом ООО «Энергоремонт – Авто».
Руководство ООО «Энергоремонт - Авто» и водитель Ю. А. Вишняков приносят Вам извинения за причиненные неудобства.