Жалоба
Добрый вечер. Уважаемая администрация, прошу принять меры в отношении водителя автобуса гос.номер 645 , следовавшего по маршруту №17 24.09.2014 года в 18.00 остановка Московская. Дело в том, что в указанное время водитель данного автобуса, высадив пассажиров на данной остановке, не дал возможности зайти в автобус другому пассажиру, закрыв двери прямо перед носом людей. В результате, я бежала за ним аж до перекрестка улиц Карла Маркса и Студенецкой Набережной, но он так и не посадил меня, да к тому же еще и нагрубил, хотя простоял на красном свете 40 секунд. Да, я понимаю , что запрещена посадка не на остановке, я еще раз оговорюсь, что бежада за ним от самой остановки, да к тому же это он наблюдал в зеркала и на улице шел дождь , время было уже позднее, чтобы ждать следующего транспорта. Мы же люди!
ЖАЛОБА
Уважаемая Наталия!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством МУП «Тамбовгортранс», курирующим данный маршрут города Тамбова.
Сообщаем, что руководством предприятия с водителя В. И. Сергеенко, работающего 24.09.2014 года на автобусе государственный регистрационный номер АК 645 (гаражный номер 134) взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. Установлено, что согласно утвержденному расписанию движения на контрольном остановочном пункте «Ц. рынок» автобус должен быть в 17:48 часов, однако в связи с дорожной обстановкой данный автобус следовал с опозданием на 18 минут.
Данный факт не является нарушением должностной инструкции. Однако, согласно п. 5.11 должностной инструкции водителю запрещается производить высадку и посадку пассажиров за пределами остановочного пункта.
Руководство МУП «Тамбовгортранс» приносит Вам извинения за причиненные неудобства.