Жалоба на водителя автобуса 14А
Здравствуйте!
13.10.2014г. на остановке Студенецкая мы с мамой ждали 14А автобус.Примерно в 14.15 часов одновременно пришла маршрутка и этот автобус.Так как в маршрутке места не хватило,мама хотела сесть в 14А, но водитель умышленно закрыл дверь у нее перед носом и уехал,это подтвердил человек, который вышел из данного автобуса.Причем у мамы были очень тяжелые сумки! К сожалению, я не знаю ни имени этого водителя, ни номера автобуса. Очень хотелось бы,чтобы вы разобрались в данной ситуации и устранили хамское поведение водителей и донесли до них, чтобы они добросовестно выполняли свою работу! И чтобы они впускали всех пассажиров,а не выборочно, не по своему желанию, так как это их прямые обязанности!
Заранее спасибо!
Жалоба на водителя автобуса 14А
Уважаемая Лада Юрьевна!
Ваше обращение по некорректному поведению водителя автобуса, работающего по маршруту № 14 А «Стрельцы - ул. Рылеева», рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством фирмы ООО «Автомиг», курирующим данный автобусный маршрут.
К сожалению, Вы не указали номер транспортного средства, поэтому руководством фирмы с водительским составом проведен внеочередной инструктаж по соблюдению своих должностных обязанностей и культуре обслуживания пассажиров, особенно при высадке и посадке пассажиров. При выявлении подобных нарушений к водителям, допустившим данное нарушение, будут применены меры в соответствии с действующим законодательством РФ.
Руководство фирмы ООО «Автомиг» приносят Вам и Вашей маме свои извинения за причиненные неудобства.