Жалоба по маршруту №10
Здравствуйте. Обращаются к Вам жители Пригородного леса. Просим Вас решить вопрос с пассажирским транспортом, а именно вернуть нам муниципальные рейсы маршрута №10, т.к. коммерческие автобусы ломаются и возможность сообщить нам жителям о поломке автобуса, как ранее диспетчерам нет возможности. Так было, например, 11 ноября 2014 г. не пошел рейс на 18-15 от Ц.рынка все мы жители Пригородного леса стояли на холоде, а ведь в это время возвращаются дети из школы! Замену сломанному автобусу коммерсанты не предоставляют. Еще одна веская причина возврата муниципального транспорта отсутствие возможности ездить по проездным билетам (как детям, так и взрослым). Просим Вас пересмотреть расписание автобусов, которые сократили (из трех убрали два рейса), оставив один автобус, на который рассчитывать не приходиться, т.к. происходят поломки, да и перерывы в два часа утром и в обед просто возмущают.
Нам очень необходимы из сложившегося расписания дополнительные рейсы на 7-25 утра, т.к. на 7-00 и 7-55 (основной рейс) едет очень много пассажиров, автобус «битком». Ранее переполненного людьми автобуса не было и связано это с тем, что в Пригородном лесу в кардиологическом санатории живут беженцы из Украины. Долгие перерывы в расписании, когда ходит один автобус в час, тоже недопустимы: с 8-25 до 10-30 и 13-30 до 15-15 (от центрального рынка). А в обеденный перерыв автобуса дети, которые учатся в первую смену стоят на остановках и мерзнут. Просим помочь в нашем вопросе – вернуть муниципальный транспорт, сделать доп.рейсы, сократить двухчасовой перерыв.
Жалоба по маршруту №10
Уважаемая Елена Михайловна!
Все пассажирские перевозки в городе Тамбове осуществляются на основании конкурса на право предоставления услуг по перевозке пассажиров и багажа наземным пассажирским транспортом общего пользования. В декабре 2013 года был проведен открытый конкурс и право на осуществление перевозки пассажиров по маршруту № 10 «Ц. рынок – Дом ветеранов» приобрела фирма ООО «Энергоремонт Авто». Расписание движения автобусов по маршруту № 10 «Ц. рынок – Дом ветеранов» изменению не подвергалось. В весенне- летний период при открытии дачного периода перевозка пассажиров осуществляется 2 единицам автобусов большой вместимости, в осенне-зимний период при закрытии сезонных перевозок и снижении пассажирского потока по данному маршруту перевозка пассажиров осуществляется 1 автобусом большой вместимости с 5:22 до 22:34. С целью соблюдения режима труда и отдыха водителей, кондукторов и обеспечения безопасной перевозки пассажиров расписанием движения на данном маршруте предусмотрено время для отдыха и приема пищи водительского и кондукторского состава с 9.22 до 10.30, с 20.12 до 20.45, также предусмотрено время смены водителей с 14.27 до 15.15. Информационные указатели с расписанием движения автобусов маршрута № 10 «Центральный рынок – Дом ветеранов» вывешены на остановочных пунктах данного маршрута.
Специалистами отдела мониторинга движения пассажирского транспорта регулярно проводится обследование пассажирского потока по маршруту № 10 «Ц. рынок – Дом ветеранов». Установлено, что по маршруту сложился низкий пассажирский поток, перевозка пассажиров осуществляется в полном объеме. Организация дополнительных рейсов нецелесообразна.
При сходе автобусов с линии по технической неисправности специалистами отдела мониторинга движения пассажирского транспорта муниципального бюджетного учреждения «Пассажирские перевозки» производится замена автобусов на технически исправный транспорт. Для осуществления перевода автобусов требуется определенное время. 11 ноября 2014 года при выполнении рейса на 17:45 с остановочного пункта «Дом ветеранов» на маршруте у автобуса произошла поломка. Водитель сообщил о технической неисправности в отдел мониторинга движения пассажирского транспорта. Специалистами отдела по маршруту № 10 «Ц. рынок – Дом ветеранов» была произведена замена автобуса и организовано движение согласно расписанию с остановочного пункта «Ц. рынок» рейс на 19:15. К сожалению, рейс на 18:15 с остановочного пункта «Ц. рынок» был пропущен.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. К сожалению, подобные случаи негативно сказываются на оценке работы пассажирского транспорта, поэтому мы предпримем все меры, необходимые для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем.
ООО «Энергоремонт Авто» предоставлен бесплатный проезд 15 школьникам - беженцам с Украины, пользующихся услугами общественного транспорта по маршруту № 10 «Ц. рынок – Дом ветеранов».