Жалоба. Опять не пришел 52 автобус
13.11.2014 мною было составлено обращение на сайте Официального муниципального бюджетного учреждения «Пассажирские перевозки»
Transport68.ru, обращение до сих пор осталось без ответа. Суть обращение состояла в том, что автобус по 52 маршруту не пришел в положенный срок, а именно 22:10, точнее совсем не приехал на остановку по ул. Чичерина рядом с торговым центром "Браво Сити", ждала его с 21:45 до 22:45. Звонила девушка по моему обращению, уточняла детали, оставила номер, по которому можно получить информацию о причинах не соблюдения графика и прочим вопросам. Но причину до сих пор так и не смогли объяснить. 13.11.2014 мне пришлось ехать на такси. Все было бы нечего, если бы не поездка на автобусе 17.11.2014. На остановку Чичерина он приехал, но сломался на "Площади Ленина", подмены нам не прислали. Видимо в депо нет или организации все равно на свои обязательства. Итог опять такси. 18.11.2014 удалось все-таки добраться до дома на нем. Но 19.11.2014 поездка опять не состоялась, номер который мне предоставили, не отвечал, не брали трубку. Ждала его с 21:50 до 22:25. И опять вызвала такси. Еду на такси и пресекаюсь с пустым 52 автобусом несущемся как «конь» в 22:38 у "летного переулка" от остановки «Сенько», в сторону центра города, не намека на поломку. Итог за 4 поездки до дома, 3 поездки на такси, 1 поездка на 52. Если кто-то прочитал мое обращение, из людей кто попадал в подобную ситуацию, предлагаю составить коллективную жалобу в орган, который сможет найти ответы на наши вопросы, если их не может предоставить муниципального бюджетного учреждения «Пассажирские перевозки» и наладить нормальную работу своего учреждения.
Жалоба. Опять не пришел 52 автобус
Уважаемая Екатерина Георгиевна!
Ваше обращение по вопросу отсутствия автобуса маршрута № 52 от 13.11.2014 года было рассмотрено специалистами отдела мониторинга движения пассажирского транспорта. После уточнения данных и проведения необходимых мер на сайте учреждения 20 ноября 2014 года был размещен ответ и принесены извинения.
В повторном обращении Вами было указано, что автобус не пришел 19 ноября. Прождав его с 21:50 до 22:25 часов, Вам пришлось добираться на такси.
Специалистом отдела мониторинга движения пассажирского транспорта была проведена проверка прохождения дежурных автобусов. Согласно данным камер наружного видеонаблюдения, установленным на пересечении улиц Мичуринской и Чичерина, автобус государственный номер АК 177 проследовал на улицу Чичерина в 21:45, следующий автобус гос. номер М432ХС в 22:00 также проследовал по маршруту.
Руководством ООО «Транзит 68/52», курирующим перевозку пассажиров по данному маршруту, с водителей автобусов, дежуривших на маршруте, взято объяснение. Со всем водительским составом фирмы проведен дополнительный инструктаж об обязательном соблюдении утвержденных графиков движения. Работа транспорта на маршруте в вечернее время взята на контроль.