жалоба
Добрый день. Сегодня 24 июня в 18-05 села в маршрутное такси #34 на остановке "Заводская" , следовавшие в сторону центра. При входе отчётливо сказала водителю об остановке Студенецкая набережная ,на которой должна выйти и пыталась оплатить проезд заранее. На что водитель не взял денег и сказал при выходе. По ходу движения в салоне скопилось много людей, не было видно, где находимся, водитель остановки не озвучивал. Пытаясь успеть на мигающий светофор, водитель набрал скорость и не остановился на Студенецкой. На мои требования остановиться на Студенецкой набережной, водитель проигнорировал законное требование, сказал что останов сливаться не будет и привёз до следующей остановки, не предприняв меры к высадке. Прошу провести проверку по факту неисполнения своих прямых обязанностей водителя маршрутного такси #34, гос номер 340' следовавшего от Заводской в 18-05 до рынка 18-20. С уважением, Владимирова Наталия.
жалоба
Уважаемая Наталия Борисовна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Малая автобусная компания», курирующим автобусный маршрут № 34 «Полынковское кл. - ТЭЦ».
Сообщаем, что руководством фирмы с водителя, работавшего 24.06.2015 года на автобусе малой вместимости марки Ford 3030 государственный регистрационный номер М 340 ХМ, взято письменное объяснение и проведено внутреннее разбирательство, в ходе которого с ним проведен внеочередной инструктаж по соблюдению своих должностных обязанностей и вынесено предупреждение. При выявлении подобных нарушений к водителю будут применены меры в соответствии с действующим законодательством.
Руководство ООО «Малая автобусная компания» приносит Вам извинения за причиненные неудобства.
Для своевременного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров и принятия необходимых мер Вы можете обращаться в ООО «Малая автобусная компания» по телефону 44-00-13.