Жалоба на водителя маршрутного такси
25 августа 2015 года в 10:00 на остановке Школа №31 я села в маршрутное такси №30 гос.номер H852PA. Водитель курил за рулем. На замечание ответил, что это его личное такси, что в следующий раз он меня не посадит, что я могу жаловаться сколько угодно и куда угодно. Прошу разъяснить водителю его обязанности и стиль общения с пассажирами.
Жалоба на водителя маршрутного такси
Уважаемая Виктория Владимировна!
Ваше обращение по курению водителя автобуса малой вместимости марки Пежо государственный регистрационный номер Н 852 РА, осуществляющего перевозку пассажиров по маршруту № 30 «а/в «Тамбов» – ул. Рылеева» 25.08.2015 года, рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Автовокзал – Сервис плюс», курирующим вышеуказанный автобусный маршрут.
С водителя, работающего на вышеуказанном автобусе, взято письменное объяснение и проведено внутреннее разбирательство. По результатам которого с водителем руководством фирмы проведен дополнительный инструктаж по соблюдению должностной инструкции и культуры обслуживания пассажиров при работе на маршруте. При выявлении подобных нарушений к водителю будут приняты меры в соответствии с действующим законодательством РФ.
Руководство ООО «Автовокзал – Сервис плюс» приносит Вам извинения за причиненные неудобства.