Жалоба на автобус по номеру М919XE
Добрый день. Выражаю жалобу автобусу № М919XE за хамское поведение водителя и кондуктора данного автобуса. На требования водителя остановить автобус по ул. Советская (остановка Чичканова) было проигнорировано и как не в чем не бывало он ехал демонстративно дальше. После чего у кондуктора спросили имя водителя, но ответ она тоже не дала. Возможно для дальнейшего выяснения обстоятельств могу описать водителя и кондуктора. Так же во время всей поездки водитель вел автобус пренебрежительно к пассажирам. Резкий тормоз использовал даже там где не было препятствий и авто перед ним. Пожалуйста посодействуйте увольнению данных сотрудников. Спасибо за понимание.
Жалоба на автобус по номеру М919XE
Уважаемый Вячеслав Романович!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Транзит 68/18», курирующим автобусный маршрут № 44 «Ж. д. вокзал – ул. Чичерина».
Руководством фирмы с экипажа автобуса взято письменное объяснение и проведено служебное разбирательство. На основании приказа № 59 от 11.09.2015 года водителю и кондуктору объявлен выговор и проведен внеплановый инструктаж по культуре обслуживания пассажиров при работе на маршруте.
Для своевременного реагирования по вопросам обслуживания пассажиров на маршруте № 18 «Ж.д. вокзал – Магистральная» и № 44 «Ж.д. вокзал – Чичерина» Вы можете обращаться в фирму ООО «Транзит 68/18» по телефону 72-15-28 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.