пьяный кондуктор на 50 маршруте автобус о509ув забрала проездной ученический билет не разобрав буквы и цифры
30 ноября в обеденное время(приблизительно12-30) мой старший из 3 детей возвращался со школы на автобусе о509ув, движущемуся по маршруту 50 в сторону магистральной. На остановке "полимермаш", готовясь к выходу, предъявил кондуктору проездной билет, кондуктор взяла его из рук школьника, повредила защитную пленку и заявила, что не может прочесть ни единой буквы, сказала что цифры года исправлены и он не действителен, потребовала оплатить проезд. Стоящий рядом мужчина, прочитал данные проездного и сказал кондуктору,что он действителен, но кондуктор все равно забрала проездной и на просьбу школьника вернуть проездной ответила отказом. Сын вышел. Из дома позвонил мне на работу. После работы мы нашли автобус на маршруте, подойдя к кондуктору, попросили вернуть проездной. Она отказалась общаться пока не доедем до конечной. Кондуктор находилась в нетрезвом состоянии, от нее исходил запах "перегара".На замечание почему она в нетрезвом виде, кондуктор отвернулась. Добравшись до конечной она отказывалась отдавать проездной.Я спросила реквизиты, обслуживающей фирмы, а так же ее ФИО, так как в автобусе такой информации не было. Когда я сказала,что буду жаловаться, она отдала проездной.Кондуктор вела себя неадекватно , шумела, что проездной подделка и мы не обеднели бы если заплатили, обозвала сына и сказала,что" если он еще раз сядет в этот автобус лично вышвырнет его". Прошу принять меры в отношении данного кондуктора, а так же вывесить информацию внутри автобуса.
пьяный кондуктор на 50 маршруте автобус о509ув забрала проездной
Уважаемая Ольга Викторовна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Тамбовавторесурс», курирующим работу автобусов по городскому маршруту № 50 «МЖК – Магистральная».
Специалистами МБУ «Пассажирские перевозки» 01.12.2015 года проведена проверка наличия внутренней экипировки автобуса марки ЛиАЗ государственный регистрационный номер О 509 УВ. Нарушений внутренней экипировки не выявлено, информация о перевозчике и кондукторе в салоне автобуса имеется.
На основании постановления Администрации Тамбовской области от 21.12.2011 г. № 1832 «О предоставлении мер социальной поддержки многодетным семьям» пункта 7 предоставляется бесплатный проезд на внутригородском транспорте (кроме такси), а также в автобусах пригородного и внутрирайонных линий для обучающихся образовательных организаций, организаций профессионального образования. Документом, дающим право на бесплатный проезд, является единый проездной билет, который предъявляется кондуктору или водителю при проезде в транспорте общего пользования.
Руководством ООО «Тамбовавторесурс», работником которого является кондуктор И. А. Попова, было взято письменное объяснение и проведено служебное разбирательство, в ходе которого установлено, что в действиях кондуктора нет нарушения своих должностных обязанностей, так как проездной билет находился в неудовлетворительном состоянии (информация в данном билете нечитаема.). Факт алкогольного опьянения может быть установлен только медицинской экспертизой.
Для рассмотрения обращения Вы были приглашены в МБУ «Пассажирские перевозки», однако, ссылаясь на занятость, прийти к нам отказались.
02.12.2015 года специалистом МБУ «Пассажирские перевозки» с представителем фирмы ООО «Тамбовавторесурс» был осуществлен выезд по указанному в обращении адресу для уточнения деталей произошедшего инцидента. Действительно, предъявленный проездной билет находиться в неудовлетворительном состоянии: имеет исправления.
Во избежание подобных ситуаций в дальнейшем предлагаем заменить данный проездной билет.