жалоба на кондуктора
Здравствуйте, Руководители МУП "Пассажирские перевозки". Жалуюсь на кондуктора, который работал 15.12.2015г на маршруте № 8 Чичерина-Динамо, автобус № АК 650, и еще на самом автобусе был номер 128 (возможно это Ваша внутренняя нумерация). Автобус ехал приблизительно в 8:10 с ул. Чичерина. Кондуктор работал без бейджа, поэтому вот ее описание: не полная женщина, в возрасте 50 лет, блондинка в серой вязаной шапочке, сильно накрашены синими тенями глаза, черная куртка, синие джинсы, темно-синие кроссовки, на каждой руке по несколько колец, ладонь левой руки исписана цифрами. Так вот в чем суть моей жалобы: кондуктор спрашивала пассажиров нужны ли им билет; как скоро выходят пассажиры; у готовящихся на выход пассажиров просила талончики, чтобы назад ей отдали. Вела себя очень грубо с пассажирами. Выражалось это в том, что по автобусу ходила расталкивая всех локтями, а не протискиваясь бочком, люди итак стояли еле державшись за поручни. Ни на одном сиденье не было написано (обычно на листах написано "не занимать-место кондуктора"), что это место кондуктора, при этом кондуктор сгоняла пассажиров с мест, которые расположены в местах обогрева салона, т.е на какое теплое местечко ей хотелось сесть, оттуда и сгоняла, независимо в преклонном возрасте человек или беременная девушка. От такой "увлекательной" поездки у меня остался талон № 140801. Я, надеюсь, что Вы сможете вычислить данного работника и применить к ней серьезное наказание. Очень прошу ответить мне на данную жалобу и назвать ФИО кондуктора и меру наказания. С уважением, Юлия Евгеньевна.










жалоба на кондуктора
Уважаемая Юлия Евгеньевна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством МУП «Тамбовгортранс», курирующим работу муниципального транспорта.
Сообщаем, что руководством предприятия с кондуктора взято письменное объяснение и проведено служебное разбирательство. За нарушения, допущенные при работе на линии, к кондуктору применены меры административного взыскания.
Администрация МУП «Тамбовгортранс» приносит Вам свои глубокие извинения и усиливает контроль на линии за работой кондукторского состава ревизорской службой предприятия.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров в муниципальном транспорте общего пользования просим Вас обращаться в МУП «Тамбовгортранс» по телефону 53-54-26 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.