Наш слайдер
  • В ритме большого города!
  • Нам с вами по пути!
  • Необходимый проезд сделаем приятным!
  • Ваш проезд будет легким
  • Нам с вами по пути!
jQuery Image Slideshow by WOWSlider.com v5.2
Главная

обслуживание граждан работниками наземного транспорта

добрый день!
огромная просьба обратить внимание и провести инструктаж водителей и кондукторов на маршрутах города.
зачастую - хамское и хабальское обращение и поведение кондуктора. кондуктора позволяют себе очень многое!!!для них не существует никакого этикета, никаких норм общения и уважение к людям. очень часто используется мобильный телефон в личных целях во время своей работы!
что касается водителей - очень огромное множество нарушений!автобусы останавливаются не на остановке, а перед ней или после нее, но не в "кармане", как это принято. двери открываются по ходу движения (маршрут №55. номер транспортного ср-ва 234, 324 или 245 - не запомнила точно)...останавливаются перед остановкой так, что в среднюю дверь выйти нельзя, потому как обочина и ограждения. в автобусах невозможно стоя, т.к. водители ездят ооочень неаккуратно. постоянные "обгонялки" с другими автобусами. водители останавливаются на остановках по желанию. если на выход нет и он не успевает на светофор - он останавливаться не будет! на других остановках наоборот - ждут когда наберется народ, останавливаясь даже после того, как автобус тронулся.
уважаемые ответственные лица, пересмотрите, пожалуйста поведение этих "квалифицированных" работников. почему должны страдать люди, и почему к ним такое отношение, если эти же люди являются главным источником дохода данных товарищей!!! почему такое отношение работодателей к своим подчиненным??? это город, а не деревня! а судя по нашим работникам так не кажется. должны же быть какие-то корпоративные нормы общения, обращения и поведения!
надеюсь на Ваше понимание! кто, если не Вы???
хочется видеть приветливых и образованных людей.
спасибо за уделенное время!

обслуживание граждан работниками наземного транспорта

Уважаемая Наталья Сергеевна!

Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки.
Сообщаем, что руководителями фирм – перевозчиков проводятся регулярные инструктажи с водительским и кондукторским составом по соблюдению своих должностных обязанностей при работе на маршрутах и культуре обслуживания пассажиров.
Для своевременного реагирования по вопросам обслуживания пассажиров на городских маршрутах Вы можете обращаться в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23, указав номер маршрута и государственный регистрационный номер транспортного средства, а также время и дату инцидента.