Нарушение прав пассажиров на автобусе маршрута 55
Сегодня, 6.03.2016, в интервале 9.30-10.00 утра, в автобусе 55-го маршрута, имеющем номерной знак "М 919 ХЕ",
на остановке "Дом-музей Чичерина" водитель проигнорировал стоящую на выход старушку, которая заплатила за проезд кондуктору и по согласованию с кондуктором ждала у второй двери, - не открыв для нее дверь на выход.
Пассажирка была в почтенном возрасте и с тростью, начала плакать и просить открыть дверь - на что водитель, притормозив через три метра от остановки и услышав от кондуктора, что происходит, снова прибавил скорость. Бабушка плакала и просила выпустить её, т.к. ей тяжело ходить и придётся возвращаться назад на немалое расстояние.
Снова притормозив, водитель снова не открыл дверь и проехал уже на полной скорости до ост. Августа Бебеля.
Кондуктор при этом, находясь на первом сидении у первого выхода, прекрасно понимал, что происходит.
Имело место форменное глумление над старым человеком.
И случай, кстати, не единичный.
Вопрос: Если сотрудники этого маршрута (и многих других) имеют в салоне кондуктора, который не работает по всему салону, а сидит у первой двери, нельзя ли более внимательно относиться к пассажирам?
Нарушение прав пассажиров на автобусе маршрута 55
Уважаемая Маргарита Александровна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Автомиг», курирующим работу автобусов по городскому маршруту № 55 «МЖК – Чичерина - МЖК».
Сообщаем, что руководством фирмы с водителя и кондуктора автобуса Нефаз государственный регистрационный номер М 919 ХЕ, работавших 06.03.2016 года, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. На основании приказа № 03 от 14.03.2016 года экипажу автобуса объявлен выговор, инженером по БДД проведен инструктаж о правилах высадки и посадки пассажиров на остановочных пунктах и культуре обслуживания пассажиров при работе на линии.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров по данному маршруту Вы можете обращаться в ООО «Автомиг» по телефону 50-46-78 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.
Руководство ООО «Автомиг» приносит Вам извинения за причиненные неудобства.