Хамское общение с пассажирами водителя маршрутки №26
Добрый день! Сегодня, 12.04.2016 около 8 утра ехала на маршрутке №26 ГН Н235ТС по направлению в сторону автовокзала. На остановке ОРИОН уже была полная маршрутка и стояло около 10 человек. На остановке Яна водитель снова остановился,втиснулись еще 3 человека чуть ли не на голову уже стоящим. Когда повернули на Мичуринскую,водитель снова остановился на остановке и люди, стоящие там,попытались залезть в ней,что у них конечно же не получилось. Пассажиры маршрутки выразили недовольство водителю, что уже не к чему останавливаться, т.к.заходить уже некуда.На что водитель по-хамски ответил,что сейчас все, кому тесно-пойдут пешком.
Разберитесь, пожалуйста,в сложившейся ситуации.
Хамское общение с пассажирами водителя маршрутки №26
Уважаемая Надежда Николаевна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Автомиг», курирующим маршрут № 26 «а/в «Тамбов» - Чичерина».
Руководством фирмы с водителя, работавшего 12.04.2016 года на автобусе малой вместимости марки Форд государственный регистрационный номер Н 235 ТС, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. Конструкцией комфортабельных микроавтобусов марок Форд, Фиат, Пежо и др. предусмотрена перевозка стоящих пассажиров, но согласно должностной инструкции водитель обязан ограничивать посадку пассажиров, если салон транспортного средства максимально заполнен. Водителю за нарушение правил перевозки пассажиров объявлено замечание.
Также руководством фирмы с водительским составом проведен внеплановый инструктаж о недопущении нарушений правил перевозки пассажиров, ПДД и культуры обслуживания пассажиров при работе на маршруте. К водителям, допустившим подобные нарушения, руководителем фирмы будут применены административные меры в соответствии с действующим законодательством РФ.
Для оперативного реагирования по вопросам обслуживания пассажиров Вы можете обращаться в ООО «Автомиг» по телефону 50-46-78 или в муниципальное бюджетное учреждение «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.
Руководство ООО «Автомиг» приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.