хамское отношение кондуктора
обратите внимание на хамское отношение кондуктора автобуса 57(2.06.2016г)гос номер 668.сегодня примерно с 9 до 9.30 ехала в автобусе до агапкина.На остановке пожилая женщина немного замешкалась подходя к автобусу чтобы сесть,и прямо перед ней двери закрываются,пассажиры крикнули водителю,после чего он открыл дверь и бабушка зашла и села в автобус и тут же на неё обрушился гнев кондуктора,что видетели слишком долго она долго заходит в автобус,затем в грубой форме требовала удостоверение.затем молодые люди попросили подсказать на какой остановке им нужно выйти,на что получили опять же грубый ответ.на остановке глазкова она выкрикнула-конечная-!я спросила о следущей остановке,на что получила ответ-я тут что всем разжовывать буду!?я спросила почему вы так отвечаете?я на вас жаловаться буду,на что получила ответ-жалуйся,ты не первая!
хамское отношение кондуктора
Уважаемая Анна Сергеевна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством муниципального унитарного предприятия «Тамбовгортранс», курирующим работу по городскому маршруту № 57 «Свободная – Ц. рынок – пл. Ленина».
Руководством предприятия с кондуктора, работавшего 02.06.2016 года на автобусе ЛиАЗ государственный регистрационный номер М 668 УМ (гаражный номер 138), взято письменное объяснение и проведено внутреннее разбирательство, по результатам которого кондуктору объявлено замечание и проведен дополнительный инструктаж по выполнению должностной инструкции и культуре обслуживания пассажиров при работе на маршруте.
Для оперативного реагирования по вопросам обслуживания пассажиров Вы можете обратиться в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23 или в МУП «Тамбовгортранс» по телефону 53-54-26.
Руководство МУП «Тамбовгортранс» приносит Вам извинения за причиненные неудобства.