Жалоба на кондуктора
Сегодня произошла не приятная ситуация. Кондуктор не стала брать у меня надорванную 10 рублевую банкноту, говоря при этом "заберите и давайте мне нормальные деньги, это не деньги". После моих слов, что "это деньги и вы обязаны их принять, что других у меня нет", последовал ответ, что я "невоспитанная" (это я перефразировала). Мне это не приятно было услышать. Маршрут был "Динамо -51- Сенько", сегодня утром 20.09.16 в 7.55 на остановке Районной (к сожалению гос.номер не посмотрела).
Давайте читать всем кондукторам Указание Центробанка "Правила обмена и приема поврежденных российских банкнот", потому что это не первый раз такие ситуации!!! Сколько случаев с 10коп. монетами было! Это деньги! Их из оборота никто не изымал!
Жалоба на кондуктора
Уважаемый заявитель!
В соответствии со статьёй 32 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О центральном банке Российской Федерации» Банк России без ограничений обменивает ветхие и повреждённые банкноты в соответствии с установленными им правилами. Статьёй 34 вышеуказанного федерального закона только на Банк России возложена функция по установлению признаков платёжеспособности банкнот и монет, порядка их уничтожения, а также замены повреждённых банкнот и монет. Таким образом, кондуктор осуществляла свои действия в соответствии с действующим законодательством.