Не соблюдение деловой этики кондуктором автобуса.
Добрый день! Хотел бы оставить свою жалобу на не соблюдение деловой этики кондуктора, при оплате проезда монетами номинал 10 коп, в автобусе номер 8, следовавшего через остановку Студенецкая наб. в сторону ст. Динамо, кондуктор задала вопрос: "Это что"?, на что последовал ответ о том что кондукторы таких денег не раздают, и где я их вообще набрал. Прошу провести дополнительный инструктаж со всем обслуживающим персоналом.
Не соблюдение деловой этики кондуктором автобуса.
Уважаемый Николай Андреевич!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством МУП «Тамбовгортранс», курирующим автобусный маршрут № 8 «Динамо – ул. Чичерина».
К сожалению, в обращении Вами не указаны конкретные данные, а именно: дата и время инцидента, государственный регистрационный номер транспортного средства, поэтому в настоящее время принять меры к кондуктору, допустившим правонарушение, не представляется возможным из-за нехватки информации.
Руководством предприятия с кондукторским составом проведен внеплановый инструктаж по соблюдению Федерального Закона № 86-ФЗ «О центральном банке Российской Федерации» Банк России от 10.07.2002 года, так как на основании статьи 30. Банкноты и монета Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации.
К кондукторам, допустившим нарушения, руководителем предприятия будут применены меры административного воздействия в соответствии с действующим законодательством РФ.
Для оперативного реагирования по вопросам обслуживания пассажиров муниципальным транспортом Вы можете обращаться в МУП «Тамбовгортранс» по адресу: г. Тамбов, ул. Чичканова, 6, телефон 53-54-26 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по адресу: г. Тамбов, ул. Мичуринская, д. 50 «б», телефон 53-04-23.