" тамбовский волк тебе товарищ"
Тема назрела у многих... Сегодня в автобусе 23 получаю сдачу в виде мелких монет(2,5), хотя у кондуктора лежат более крупные и купюры! Обращаюсь со словом " пожалуйста" заменить всего лишь 20 рублей на бумажные купюры для терминала; отворачивается к окну, повторяю второй раз, также... Пришлось докоснуться до плеча, может плохослышащяя ?ответ: я вам не обязана, какое мне дело до вашего терминала, туда можно и монеты... Бейджик отсутствует, информация фамилии работников ( водителя и кондуктора) отсутствует! Кондуктор бессовестно пользуется своим положением и ведёт себя, мягко говоря, не честно и не культурно! Часто слышу возмущения пассажиров о таком неуважении, как высыпании мелочи на сдачу, избавления себя от неудобных денег! А почему пассажир должен это неудобство получать, а на выходе и посчитать эту мелочь не возможно, хотя пассажир сдачу должен видеть до того как выйдет из автобуса! Я не говорю уже о личной культуре и воспитании! Тамбов этим обделён! Автобус 23; номер 722; ехала в сторону МЖК в 8-50;
" тамбовский волк тебе товарищ"
Уважаемый заявитель!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Котовск – автотранс 1805», курирующим автобусный маршрут № 23 «пос. Строитель – ул. Чичерина».
Сообщаем, что руководством фирмы с кондуктора автобуса марки ЛиАЗ 5256 государственный регистрационный номер Н 722 КС, работавшего 20.03.2017 года, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. За некорректное поведение к пассажирам кондуктору объявлен выговор и проведен внеочередной инструктаж по культуре обслуживания пассажиров при работе на маршруте.
В соответствии с Федеральным Законом № 86-ФЗ «О центральном банке Российской Федерации» Банк России от 10.07.2002 года, статьи 30. Банкноты и монета Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации. Таким образом, выдача сдачи монетами не является нарушением действующего законодательства.
Для оперативного реагирования по вопросам обслуживания пассажиров по вышеуказанному маршруту можете обращаться в ООО «Котовск – автотранс 1805» по адресу: г. Котовск, ул. Южная, д. 4, телефон (8-47541) 4-62-39 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по адресу: г. Тамбов, ул. Мичуринская, д. 50 «б», телефон 53-04-23.