Жалоба на действия водителя автобуса №23 г/н М988РО 68
25.03.2017г. в около 18.30 я с ребенком 3-х лет добиралась на автобусе № 23 (г/н М988РО 68) от остановки "ТЦ Европа" на Рылеева до остановки "ТД Яна". Оплатив кондуктору за проезд, я предупредила его, что выйду в среднюю дверь с ребенком. Кондуктор на мои слова ни как не отреагировала и не сообщила об этом водителю. На остановке "ТД Яна" около 18.35 я с ребенком стала выходить в среднюю дверь, водитель увидел меня и решил закрыть дверь. Увидев, что дверь закрывается, мне пришлось выпрыгивать из автобуса с ребенком на руках, чтобы меня не зажало дверью в самый последний момент. Прошу разобраться в ситуации и принять меры к кондуктору и водителю.
Жалоба на действия водителя автобуса №23 г/н М988РО 68
Уважаемая Ирина Владимировна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Котовск – автотранс 1805», курирующим работу автобусов по городскому маршруту № 23 «пос. Строитель - Чичерина».
Сообщаем, что руководством фирмы с экипажа автобуса марки ЛиАЗ 5256 государственный регистрационный номер М 988 РО, работавшего 25.03.2017 года, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство.
С водителем и кондуктором проведен внеочередной инструктаж по недопущению нарушений ПДД при осуществлении высадки и культуре обслуживания пассажиров при работе на маршруте. При выявлении повторного нарушения к ним будут приняты меры административного воздействия.
Дополнительно сообщаем, что автобусы марки ЛиАЗ 5256 оснащены электронным механизмом, при котором двери открываются автоматически при возникновении препятствия, а само транспортное средство не может осуществлять движение с открытой дверью, что обеспечивает безопасность при перевозочном процессе.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров на вышеуказанном маршруте Вы можете обращаться в ООО «Котовск – автотранс 1805» по адресу: г. Котовск, ул. Южная, д. 4, телефон (8-47541) 4-62-39 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.
Руководство ООО «Котовск – автотранс 1805» приносит Вам свои извинения.