Хамство и незнание своих обязаностей у кондукторов
Здравствуйте. В который раз сталкиваюсь с хамством кондукторов. В 11 часов дня ехала на городском автобусе. Кондуктор Шепелёва автобуса номер 55, положив листочек с надписью "место кондуктора" не разрешала сесть на своё место, мотивируя это техникой безопасностью и тем что по закону имеет право на своё место. Имея плохое самочувствие, я не стала мириться с данным свинством и села на пресловутую табличку. За что получила в свой адрес множество оскорблений и толчки с данного места.
Просьба обратить на это внимание и принять меры.
Хамство и незнание своих обязаностей у кондукторов
Уважаемая Ксения Александровна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством МУП «Тамбовгортранс»», курирующим работу муниципальных автобусов по городским маршрутам.
Сообщаем, что кондуктор МУП «Тамбовгортранс» имеет место, которым он пользуется в течение рейса. По должностной инструкции кондуктор обязана уступить место лицам преклонного возраста и пассажирам с детьми.
Руководством предприятия с кондуктора автобуса марки Маз -103 гаражный номер 235 Шевелевой И. А., работавшей 28.03.2017 года по городскому маршруту № 55 «МЖК – Чичерина», взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. Факт грубого обращения и рукоприкладства кондуктор не подтверждает. В ходе служебного расследования, учитывая все обстоятельства, нарушений в выполнении должностной инструкции кондуктором не выявлено.
Однако если, по Вашему мнению, инцидент, указанный в жалобе, все же имел место, то Вы в соответствии со статьей 45 Конституции РФ имеете право защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом, а также, в соответствии с 46 статьей Конституции РФ Вам гарантируется и судебная защита нарушенных прав и свобод.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров на муниципальном транспорте Вы можете обращаться в МУП «Тамбовгортранс» по адресу: г. Тамбов, ул. Чичканова, д. 6, телефон 53-54-26 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.