автобус с номерным знаком 294 маршрута "1"
В четверг 04.05.2018 в районе 16 часов автобус с номерным знаком 294 маршрута "1" проигнорировал пассажира на инвалидном кресле(меня), и проехал мимо остановки "комсомольская площадь". Убедительно прошу принять меры по отношению к водителю так как автобус был низкоплатформенным, созданным для передвижения по городу лицам с ограниченными возможностями. Так же хочу отметить, что не все автобусы с низкой платформой подъезжают достаточно близко к тротуару на остановке там где это возможно, что создаёт затруднение проникновения в автобус.
автобус с номерным знаком 294 маршрута "1"
Уважаемый Александр Владимирович!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством МУП «Тамбовгортранс»», курирующим работу муниципальных автобусов по городским маршрутам.
Сообщаем, что согласно данных навигации водитель автобуса государственный номер Н 294 ХК (гаражный номер 215) осуществлял высадку и посадку пассажиров на промежуточном остановочном пункте «Комсомольская площадь» с 16:02:53 до 16:03:16 часов.
Руководством предприятия с водителя, работавшего на автобусе марки Маз 203 гаражный номер 215 по городскому маршруту № 1 «Динамо - Чичерина», взята пояснительная записка. Из которой следует, что человек с ограниченными возможностями для передвижения находился на остановочном пункте, но никакими жестами не показал намерений войти в вышеуказанный автобус. В ходе служебного расследования не установлен факт нарушения водителем должностной инструкции и правил перевозки пассажиров.
С водительским составом предприятия проведена беседа по культуре обслуживания пассажиров и обращению особого внимания на перевозку людей с ограниченными возможностями.
Администрация предприятия ставит на особый контроль обращения граждан в подобных случаях, проводит работу с сотрудниками предприятия по улучшению качества обслуживания пассажиров с использованием транспорта, оснащенным новейшими технологиями, отслеживается каждый фактор, создающий неудобства и в рамках действующего законодательства на пассажирском транспорте усиливает требования к водителям при осуществлении пассажирских перевозок.
Руководством МБУ «Пассажирские перевозки» директорам фирм, осуществляющим перевозку пассажиров на территории городского округа – город Тамбов, рекомендовано провести внеплановый инструктаж с водительским составом по вопросу обеспечения остановки автотранспорта вплотную к бортовому камню площадки остановочного пункта для создания комфортных условий входа и выхода маломобильных групп населения.