жалоба
В субботу 6 мая в районе 12.30 я была свидетелем того, как водитель автобуса маршрута № 1, номерной знак В210ВТ регион 102, на остановке "Парк Победы" (в сторону ул. Магистральной) закрыл заднюю дверь и начал движение не дождавшись, пока из автобуса выйдет пассажир-женщина. При этом сумку женщины зажало дверью автобуса, продукты из нее выпали, и женщина была вынуждена собирать их практически из-под колес автобуса. На мое замечание контролер сказала, что она двери не закрывает. Очень прошу разобраться в данной ситуации.
жалоба
Уважаемая Елена Валерьевна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Энергоремонт - Авто», курирующим автобусный маршрут № 1 «Динамо - Чичерина».
Руководством фирмы с экипажа автобуса Нефаз государственный регистрационный номер В 210 ВТ 210, работавшего 06.05.2017 года, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство.
С водителем и кондуктором проведен внеочередной инструктаж по недопущению нарушений ПДД при осуществлении высадки и посадки, а также культуре обслуживания пассажиров при работе на маршруте. При выявлении повторного нарушения к ним будут приняты меры административного воздействия.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров на вышеуказанном маршруте Вы можете обращаться в ООО «Энергоремонт - Авто» по телефону 50-48-58 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.
Экипажем вышеуказанного автобуса Вам принесены извинения.