Хамство кондуктора.
Здравствуйте! Хотела бы оставить жалобу на кондуктора автобуса номер 18С "ж/д Вокзал-ул. Агапкина" гос номер автобуса М443РК68RUS. Из-за того что автобус изменил маршрут, пассажиры которые ездят редко в том направлении ещё пока что путаются на какой остановке выходить. 13.07.2017 примерно около шести часов вечера (18:00) я ехала в этом автобусе. Я встала за несколько остановок, чтобы не проехать нужную мне остановку и вобще убедиться где мне выходить. Но автобусы же играют в гонки, и пассажиры по мнению водителя должны выпрыгивать налету. Кондуктор нахамила мне по поводу того, что если я встала, то должна цитирую дословно "вывалится из автобуса немедленно". Хотя я хотела ей задать вопрос по поводу того где мне лучше выйти. Когда я вступила с ней в диалог она начала корчить рожи как 5 летний ребёнок на весь автобус и передразнивать меня, хамить. По мимо этого есть ещё ряд претензий. Автобус останавливается не на всех остановках, только по желанию водителя, талон за оплаченный проезд я не получила от кондуктора, фамилию кондуктор свою не сказала. Бейдж с названием фирмы и ее инициалами отвернут к окну, абсолютно не читаем для пассажиров. Очень жаль что услуги перевозки пассажиров они предоставляют именно так. Кроме негативных эмоций нет ничего. Женщина кондуктор очень неприятная хамка.
Хамство кондуктора.
Уважаемая Екатерина Игоревна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Транзит 68/18», курирующим работу автобусов по городскому маршруту № 18 «ж.д. Вокзал – ул. Агапкина – ж.д. Вокзал».
Сообщаем, что руководством фирмы проведено внутреннее разбирательство с кондуктором автобуса марки Нефаз государственный регистрационный номер М 443 РК, работавшего 13.07.2017 года. За нарушение должностных обязанностей кондуктору объявлен выговор, с экипажем автобуса проведена беседа по культуре обслуживания пассажиров при работе на маршруте.
Специалистами МБУ «Пассажирские перевозки» 21.07.2017 года проведена проверка работы кондуктора при работе по маршруту, нарушений не выявлено. В салоне автобуса Нефаз гос. рег. номер М 443 РК информация о водителе и кондукторе размещена на кабине водителя, бейдж кондуктора читаем для пассажиров.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров на вышеуказанном маршруте Вы можете обращаться в фирму ООО «Транзит 68/18» по телефону 72-15-28 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.