Жалоба
Рейс 8:30 25.07.2017г в автобусе №7(маршрут Чкалова-Бригадная) водитель не додал сдачу,при этом выгоняя из автобуса.На вопрос почему не хватает сдачи начал хамить,но сдачу с недовольным лицом и оскорблениями все-таки вернул.Этот случай с этим же водителем не первый,поэтому проверяю сдачу.Про выдачу талона я вообще молчу.НАДОЕЛО терпеть такое хамское поведение,поэтому ТРЕБУЮ,чтобы водитель был наказан(многие сдачу просто кладут в карман не пересчитывая и пользоваться этим отвратительно).
Жалоба
Уважаемый заявитель!
Ваше обращение направлено для рассмотрения и принятия соответствующих мер руководству муниципального унитарного предприятия «Тамбовгортранс», курирующим работу городского транспорта по вышеуказанному маршруту.
О результатах Вам будет сообщено дополнительно.
Жалоба
Уважаемый заявитель!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством МУП «Тамбовгортранс», курирующим работу автобусов по городскому маршруту № 7 «Чкалова – Бригадная».
Руководством предприятия с водителя, работавшего 25.07.2017 года на автобусе ЛиАЗ гаражный номер 129, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. За нарушение должностной инструкции водителю объявлено замечание, произведено снижение премии, запрещено работать без кондуктора.
Дополнительно сообщаем, что с водительским составом предприятия проведена дополнительная беседа по культуре обслуживания пассажиров при работе на маршрутах города.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров на вышеуказанном маршруте Вы можете обращаться в МУП «Тамбовгортранс» по телефону 53-54-26 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.