Жалоба на кондуктора
Здравствуйте!
Хочу обратить Ваше внимание на "деятельность" кондуктора троллейбуса маршрут №1.
22 сентября 2017 г около 15.30 на ост. "Чичканова" (в сторону Комсомольской площади) я села на троллейбус №1. Ко мне подошла кондуктор, женщина. Протягивая мне билет, она спросила где я выхожу. Ответила ей, что на ост. "з-д Аппарат". Следующие ее слова были такими: "Если ТЕБЕ не нужен билет, то я его заберу перед выходом". Во-первых, мне 15 лет, чтобы ко мне она обращалась на "ты". Во-вторых, что это за "бизнес"?! Явно, сдав ей билет, мою оплату она заберет к себе в карман! С такими же вопросами она обращалась еще к нескольким пассажирам, которые сидели рядом со мной.
Мне очень нравится ездить на троллейбусах. И я не хочу, чтобы из-за таких "бизнесменов" они совсем исчезли с улиц!
Номер троллейбуса 1039. Билет сохранен (Серия ЗЭ-11 №091349)
Жалоба на кондуктора
Уважаемая Анастасия Андреевна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством МУП «Тамбовгортранс», курирующим работу троллейбусов по городским маршрутам.
Руководством предприятия с кондуктора, работавшего 22.09.2017 года на троллейбусе гаражный номер 1039, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. За нарушение должностной инструкции кондуктору объявлено замечание. С кондукторским составом предприятия проведена дополнительная беседа по недопущению нарушений должностной инструкции.
Дополнительно сообщаем, что сотрудниками МУП «Тамбовгортранс» усилен контроль по обилечивания пассажиров кондукторским составом на маршрутах города Тамбова. Также в салонах транспорта общего пользования ведется звуковое информирование пассажиров о необходимости сохранения билетов до окончания поездки.
Для оперативного реагирования по вопросу обилечивания пассажиров по указанному маршруту Вы можете обращаться в МУП «Тамбовгортранс» по телефону 53-54-26 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.