непрофессионализм водителя
Добрый день! 11.10. 2017 года я получила травму, хоть и незначительную, при посадке в автобус маршрута №1 на остановке Московской г. Тамбова. Инцидент произошёл в 8 час. 15 мин. у магазина "Эконом". Едва я встала на ступеньки, автобус резко рванул с места, и я упала, сильно ударившись коленом и левым боком. Помощь мне оказал молодой человек, который чуть позже на мою просьбу оставил мне номер своего мобильного телефона. Я буквально дохромала до кондуктора, высказала претензию, на что получила в ответ обвинение в том, что прыгала в на ходу в автобус. Это я, в свои 65 лет, якобы ещё способна на такой подвиг! Ни извинений, ни сочувствия, только презрительное отношение к пожилому человеку. Выходила я из автобуса через одну остановку. Вместе со мной выходил и тот молодой человек, который оказал мне помощь. На всякий случай я взяла его номер телефона, ведь наши "доблестные" перевозчики искусно умеют перекладывать свою вину на пассажиров. А свидетель происшествия - аргумент в мою пользу. Очень хочется надеяться, что меры будут приняты в отношении тех, кто вместо услуг доброкачественных предоставляет "медвежьи". Фамилия водителя, если информация, предоставленная кондуктором верная, - Смирнов. Номер чётко не был произнесён, а при выходе из транспорта меня так трясло, что я забыла посмотреть вслед автобусу. Но две последние цифры, кажется, - 30. Хочу ещё добавить, что кондуктор "пугала" меня видеорегистратором, якобы установленным в автобусе. Мол, посмотрим, чей ещё верх будет. Вот такие "услуги" мы получаем за свои деньги. При этом, кондуктор, вместо того, чтобы пройти и обилетить пассажиров, гордо восседает на своём "троне" и отчитывает нерадивых.
непрофессионализм водителя
Уважаемая Лариса Александровна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Энергоремонт - Авто», курирующим работу автобусов по городскому маршруту № 1 «Динамо - Агапкина».
Сообщаем, что на основании Федерального закона Российской Федерации от 14 июня 2012 г. N 67-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном», который вступил в силу с 01.01.2013 года, все пассажиры, пользующиеся услугами общественного транспорта, застрахованы.
Специалистами отдела мониторинга движения пассажирского транспорта проведен анализ работы транспорта общего пользования вышеуказанного маршрута в период с 8:10 до 8:55 на остановочном пункте «ул. Московская» при движении в сторону «Динамо». Установлено, что водитель автобуса Нефаз 5299 гос. рег. номера Н 530 КТ 68 на данный остановочный пункт прибыл в 8:52:41 часов, а водитель автобуса Нефаз 5299 государственный регистрационный номер М 830 ОН 68 в 8:14:25 осуществлял высадку и посадку пассажиров на остановочном пункте «ул. Московская» при движении в сторону ул. Агапкина. В 8:15:46 на данный остановочный пункт прибыл водитель автобуса Нефаз 5299 государственный регистрационный номер Н 381 ТР 68 и в течение 30 секунд производил высадку и посадку пассажиров.
Руководством фирмы с водителей вышеуказанных автобусов взяты письменные объяснения и проведено внутреннее разбирательство, в ходе которого установить факт падения пассажира не представляется возможным, так как в органы здравоохранения, УГИБДД никто не обращался.
Дополнительно сообщаем, что подвижной состав фирмы ООО «Энергоремонт – Авто» оснащен видеорегистраторами, ведущими запись в салоне автобуса.
Для оперативного реагирования по вопросу работы водителей на вышеуказанном маршруте Вы можете обращаться в фирму ООО «Энергоремонт - Авто» по телефону 50-48-58 или МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.