Жалоба на водителя и кондуктора
Сегодня в 19-40 добиралась с работы с остановки "Ореховая" на автобусе 50 в сторону МЖК и столкнулась с безобразным отношением водителя и кондуктора к выполнению своих обязанностей. Существует определенное расписание движения маршрутов и регламентированное время остановок, но тем не менее на каждой остановке водитель стоял практически 10 минут, автобус не отапливался, движение автобус начинал с открытыми дверьми, что является нарушением правил безопасности движения. На возмущение пассажиров ни водитель ни кондуктор не обращали абсолютно никакого внимания. Массовые неоднократные замечания пассажиров никак не волновали тех, кто должен быть ответственным за порядок в автобусе. Прошу принять меры и наказать водителя автобуса и кондуктора. Для информации сообщаю: дата выезда автобуса 50 - 27.11.17, номер автобуса - м215от68 (фото во вложении).
Жалоба на водителя и кондуктора
Уважаемая Элен Юрьевна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Тамбовавторесурс», курирующим автобусный маршрут № 50 «МЖК - Чичерина».
Сообщаем, что руководством фирмы с экипажа автобуса Нефаз государственный регистрационный номер М 215 ОТ, работавшего 27.11.2017 года, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. За нарушение ПДД при осуществлении высадки и посадки пассажиров руководством фирмы водителю объявлено замечание. При выявлении повторного нарушения к нему будут приняты меры административного воздействия. С кондуктором данного автобуса проведен дополнительный инструктаж по выполнению должностных обязанностей и культуре обслуживания пассажиров.
Специалистами МБУ «Пассажирские перевозки» 27 и 29 ноября текущего года проведена проверка наличия и работы отопительных приборов в салоне вышеуказанного транспортного средства. Установлено, что в автобусе работают два отопительных прибора.
Механиком фирмы работа отопительных приборов в салонах автобусов взята на контроль.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров на вышеуказанном маршруте Вы можете обращаться в фирму ООО «Тамбовавторесурс» по телефону 45-14-16 или МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.
Руководство ООО «Тамбовавторесурс» приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.