Жалоба на работу маршрута 13к
8-го декабря 2017 г, я обращалась с жалобой на работу маршрута 13к, вот она : Автобусы маршрута 13К ( Сенько – д. Красненькая) не придерживаются своего расписания.
Большинство организаций, расположенных в д. Красненькая работают до 20:00 (две аптеки, парикмахерская, магазины и т.д.)
Автобусы этого маршрута должны отправляться в 20:03 согласно своему расписанию, но вместо этого они просто проезжают мимо остановки (довольно часто), делая вид, что не замечают людей, т.е. сходят с маршрута.
Поэтому приходиться стоять на морозе 20-30 мин. и ждать автобус маршрута 151.
Убедительная просьба, разобраться в сложившейся ситуации, провести с водителями разъяснительную беседу.
На что мне был дан фиктивный ответ:Ваше обращение по вопросу работы транспорта по автобусному маршруту № 13-к «ул. Сенько – д. Красненькая» в вечернее время рассмотрено.
Специалистами МБУ «Пассажирские перевозки» проведена проверка выполнения рейса на 20:03 от остановочного пункта «д. Красненькая». В результате установлено, что в декабре текущего года вышеуказанный рейс не был выполнен всего лишь один раз: 7 декабря из-за технической неисправности автобуса государственный номер М045РК. В остальные дни рейс выполнялся в соответствии с утвержденным графиком движения.
Руководством фирмы ООО «Спартак Сервис», курирующим перевозку пассажиров по маршруту № 13-к, усилен контроль за работой транспорта в вечернее время; также с водительским составом проведен дополнительный инструктаж по соблюдению утвержденной схемы движения при работе на маршрутах города.
Руководство ООО «Спартак Сервис» приносит извинения за причиненные неудобства.
Мы прекрасно понимаем, что никто ни с кем дополнительный инструктаж не проводил и никакой контроль не усиливал,т.к. 22-го декабря ситуация повторилась, а 15-го января сразу 3 автобуса на 20:03, 20:06, 20:15 высадили пассажиров и уехали.
Уважаемое руководство фирмы ООО «Спартак Сервис», если вы не можете или не хотите навести порядок на этом маршруте,то следующая жалоба пойдет в прокуратуру. Может там разберутся почему автобусы 13к, отправлением на 20:03 резко начинают ломаться.
Жалоба на работу маршрута 13к
Уважаемая Алена Юрьевна!
Ваше повторное обращение по вопросу работы транспорта по автобусному маршруту № 13-к «ул. Сенько – д. Красненькая» в вечернее время рассмотрено.
22 декабря 2017 года и 15 января текущего года (дни срыва) интересующий Вас рейс на 20:03 от остановочного пункта «д. Красненькая» должен был выполняться водителем автобуса государственный номер Н865ОМ. 25 декабря в 14:00 часов на данном транспортном средстве перестало работать навигационное оборудование, вследствие чего проконтролировать его работу с помощью системы ГЛОНАСС специалистами ОМДПТ не представлялось возможным. 15 января с 19:47 до 19:57 часов у данного автобуса произошел сбой в работе навигационного оборудования. Для принятия конкретных мер в адрес руководителя фирмы ООО «Спартак Сервис» было направлено письменное обращение.
Руководством фирмы с водителя автобуса С.В. Любимова взято объяснение. За срыв рейса в вечернее время ему объявлен выговор и проведен дополнительный инструктаж по работе на маршрутах города.
Дополнительно сообщаем, что утвержденным расписанием движения (графики движения № 8, 9 и 10) предусмотрено окончание работы на маршруте на конечном остановочном пункте «д. Красненькая» в 20:03 20:10 и 20:23 часов. Поэтому в промежуток времени с 20:00 до 20:30 часов водители 3х автобусов маршрута № 13-к следуют от остановки «д. Красненькая» без посадки в парк.
Руководство ООО «Спартак Сервис» приносит извинения за причиненные неудобства.