Автобус №23
Сегодня ехала на 23 автобусе. Не успев в него зайти, как он тронулся,хотя люди в него ещё заходили. Мне пришлось запрыгивать на ходу,так как двери были открыты и всвязи с этим я не ожидала,что он тронется. Проехав до нужной мне остановке я готовилась к выходу. Автобус остановился ,я начала выходить. И тут я оказалась в шоке! Спускаясь по ступенькам бестактная кондукторша грубым голосом и с недовольным видом заявляет мне «Быстрей выходи». Мало того,что я еле забежала в этот автобус и ударилась сильно ногой, так я ещё и должна вылететь из него «пулей». Не понимаю почему эта женщина разговаривает со мной на «ты». И почему я должна терпеть это хамство. Номер данного автобуса 722 ,буквы не запомнила. Прошу принять меры как в отношении кондуктора, так и в отношении водителя.
Автобус №23
Уважаемая Анастасия Сергеевна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Котовск – автотранс 1805», курирующим автобусный маршрут № 23 «пос. Строитель – ул. Чичерина».
Руководством фирмы с экипажа автобуса ЛиАЗ 5256 государственный регистрационный номер Н 722 КС, работавшего 30.03.2018 года, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. С водителем данного транспортного средства проведен дополнительный инструктаж по выполнению своих должностных обязанностей и культуры обслуживания пассажиров, а также соблюдения ПДД при осуществлении высадки и посадки пассажиров на остановочных пунктах, объявлено предупреждение. С кондуктором вышеуказанного автобуса проведен внеплановый инструктаж о культуре обслуживания пассажиров при работе на маршруте и объявлен выговор.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров на вышеуказанном маршруте Вы можете обращаться в фирму ООО «Котовск – автотранс 1805» по адресу: г. Котовск, ул. Южная, д. 4, телефон (8 47541) 4-62-39 или МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.
Руководство ООО «Котовск – автотранс 1805» приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.