Жалоба на грубое обслуживание
Ехали автобусом 14п отправлением 9:35 с с.Пушкари кондуктор собрала сразу с нас деньги за проезд не предоставив нам талонов, когда мы ей сказали об этом она сказала что нет на данную стоимость в размере 19р,начала грубить,но спустя какое то время талоны нашлись.На выходе из автобуса кондуктор начал опять грубить когда ей сказали что это ее работа предоставить нам талоны.Она в грубой форме выставила нас из автобуса со словами валите от сюда.02.06.18
Жалоба на грубое обслуживание
Уважаемая Екатерина Сергеевна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО фирма «Автомиг», курирующим работу автобусов по маршрутам № 14 А «ул. Рылеева – с. Стрельцы»; № 14 П «ул. Рылеева – с. Пушкари» и № 14 Д «ул. Рылеева – с/о Дубки».
Руководством фирмы с кондуктора автобуса марки Паз 4234 государственный регистрационный номер Р 104 ТС 190, работавшего 02.06.2018 года взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. Факты, указанные в обращении, кондуктор не подтверждает. С кондуктором данного транспортного средства проведен дополнительный инструктаж по выполнению своих должностных обязанностей и культуры обслуживания пассажиров при работе на маршруте.
Дополнительно сообщаем, что 5 и 6 июня текущего года специалистами МБУ «Пассажирские перевозки» проведена проверка правильности обилечивания пассажиров кондукторским составом фирмы ООО «Автомиг», работавшим по вышеуказанным маршрутам. За время проверки нарушений в работе кондукторов не выявлено, в салонах автобусов размещена тарифная сетка, с пассажиров взималась плата за проезд в соответствии с утвержденным тарифом. Кондуктора выдали билеты на сумму, оплаченную пассажирами.
Для оперативного реагирования по вопросу обилечивания пассажиров на вышеуказанных маршрутах Вы можете обращаться в ООО фирма «Автомиг» по телефону 50-46-78 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.