жалоба
Здравствуйте. 05,07,2018,примерно в 17,50 автобус 56 не остановился на остановке "Дом ветеранов" по ул. Чичканова. Я махала водителю, что на остановке пассажир, но водитель не отреагировал. Мне пришлось бежать до Советской, ведь 56 и 57 ходят по времени, и ждать 20-40 минут мне совсем не хотелось. Объясните, пожалуйста, водителю Левину, что 1 пассажир - тоже пассажир и игнорировать его просьбы в остановке не культурно.
Жалоба
Уважаемая Светлана Викторовна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством МУП «Тамбовгортранс», курирующим работу автобусов по городскому маршруту № 56 «Свободная - пл. Ленина - Центральный рынок».
Сообщаем, что на основании данных навигации установлено, что водитель транспортного средства Маз 103965 гаражный номер 205 в 17:51 часов проследовал промежуточный остановочный пункт «Дом ветеранов» по ул. Чичканова без осуществления посадки пассажиров.
Руководством предприятия с водителя вышеуказанного автобуса взято письменное объяснение и проведено внутреннее разбирательство. За нарушение должностной инструкции и схемы движения водителю объявлено замечание. Работа данного водителя поставлена на дополнительный контроль. При подобных нарушениях ему будет произведено снижение премии и назначена дополнительная стажировка с наставником по работе на маршрутах города Тамбова
Дополнительно сообщаем, что с водительским составом предприятия проведена дополнительная беседа по недопущению нарушений должностной инструкции и культуре обслуживания пассажиров.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров на муниципальных маршрутах Вы можете обращаться в МУП «Тамбовгортранс» по телефону 53-56-45 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.