Грубое отнощение кондуктора к ребенку
Здравствуйте! Автобус №55 номер ...875 РЕ, рейс 7 часов утра, водитель и кондуктор Нистратовы(судя по табличке). Девочка лет 15 (студентка техникума отраслевых технологий) заранее подошла на выход на остановке "Рылеева" , предъявив удостоверение и талон. Талон оказался 50 коп., на что кондуктор начала орать со словами ищи, где хочешь. Ребенок объяснила, что им такие дали. Она оказалась воспитанницей интерната или детдома. Денег и талонов у неё не оказалось. Я дала ей денег на проезд. Несмотря на то, что проезд был оплачен, её провезли до остановки "Европа" (две остановки) и то после моего требования. Девочка была растеряна и испугана, так как плохо оринтируется. Я кое как объяснила, как вернуться назад. На моё возмущение почему такое отношение к несовершенолетней (тем более особенной), ответила, что ей всё равно кто и платить ни за кого не собирается. Несмотря на оплату проезда, провезла её в отместку. Кому ребенку - которому и так в жизни не сладко. А если бы я не вступилась, возила бы её по кругу или высадила в поле? Вот так урок человечности и доброты от молодой женщины! Прошу разобраться с вопиющим случаем.
Грубое отнощение кондуктора к ребенку
Уважаемая Ирина Николаевна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Автомиг», курирующим работу автобусов по городскому маршруту 55 «МЖК – ул. Чичерина».
На основании Постановления администрации Тамбовской области от 19.11.2014 г. № 1435 «О внесении изменений в постановление администрации области от 08.07.2009 № 801 «Об организации льготного проезда отдельных категорий граждан в общественном транспорте на территории Тамбовской области и о возмещении реабилитированным лицам расходов стоимости проезда на территории Российской Федерации» пункта 4.1. за проезд в общественном транспорте на территории Тамбовской области на городских, пригородных и межмуниципальных маршрутах гражданин талонами оплачивает 50 процентов стоимости проезда с предъявлением документов, подтверждающих право на льготы (исходя из льготной категории, к которой он относится).
В настоящее время стоимость проезда в городском общественном транспорте большой и средней вместимости составляет 17 рублей, следовательно, стоимость льготного проезда составляет 8,50 рублей. При расчете с кондуктором граждане льготной категории оплачивают свой проезд талонами в соответствии с действующим тарифом.
Руководством фирмы ООО «Автомиг» с кондуктора, работавшего 11.10.2018 года на автобусе Нефаз 5299 государственный регистрационный номер Н 875 РЕ 68 взято объяснение, из которого следует, что утром пассажир льготной категории отдал за проезд талон номиналом 50 коп., о чем был проинформирован пассажир. Никаких действий к удержанию пассажира в автобусе не применялось, что подтверждает и водитель данного автобуса. Уточнить дополнительную информацию не представляется возможным, так как указан не существующий номер телефона.
С кондукторским составом фирмы проводятся плановые и внеочередные инструктажи о порядке оплаты проезда льготной категорией граждан и культуре обслуживания пассажиров.
Дополнительно сообщаем, что специалистами отдела мониторинга движения пассажирского транспорта 18.10.2018 года проведена проверка работы кондуктора вышеуказанного автобуса. Обязанности кондуктор выполняет в полном объеме: выдает билетную продукцию пассажирам, оплатившим свой проезд; проверяет документы пассажиров льготной категории, дающие право на льготный проезд.