Жалоба на Кондуктора маршрута 31.
Здравствуйте. 07.11.2018. 9.45 я ехал на работу на автобусе 31. Номер автобуса Н821УО 68 rus. Доехав до Студенецкой я спросив у кондуктора как едет автобус дальше? Мне кондуктор ответил не цензурной бранью и послали куда подальше. Я прошу Наказать кондуктора по всей строгости. Или я пойду выше инстанции.
Жалоба на Кондуктора маршрута 31.
Уважаемый Роман Константинович!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Малая автобусная компания», курирующим работу автобусов по маршруту № 31 «Полынковское кл. – Чичерина».
Руководством фирмы с кондуктора автобуса Чжунтун, государственный регистрационный номер Н 821 УО, работавшего 07.11.2018 года взято объяснение и проведено внутреннее расследование. Факт нецензурного обращения к пассажиру кондуктор отрицает. С кондуктором проведен дополнительный инструктаж по недопущению нарушений должностных обязанностей и грубости по отношению к пассажирам. Кондуктор привлечена к дисциплинарной ответственности в виде замечания.
Кондукторский состав фирмы проинструктирован об изменении в схеме движения и предупрежден о недопущении нарушений должностной инструкции и культуры обслуживания пассажиров.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров на вышеуказанном маршруте Вы может обращаться в ООО «Малая автобусная компания» по телефону 44-00-13 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефонам: 53-04-23 или 53-04-78 (круглосуточно).
Руководство фирмы ООО «Малая автобусная компания» приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.