Незнание и неисполнение кондукторами своих должностных обязанностей и хамство.
Здравствуйте! Рассмотрите, пожалуйста, мою жалобу! У меня сын инвалид с детства 1 группы. Ему выдали социальную транспортную карту с СОПРОВОЖДЕНИЕМ. Ни один кондуктор не знает о ее существовании. Нам с ним сейчас приходится ездить 3 раза в день. И все три раза каждый день кондукторы (все без исключения) устраивают нам скандалы, убеждая меня с сыном, что социальных транспортных карт с СОПРОВОЖДЕНИЕМ нет. Что надо прикладывать карту к валидатору 1 раз, а не два. На мои доводы, что есть надпись на обратной стороне карты совершенно не реагируют и читать отказываются. Сегодня вечером 22 марта 2019 года кондуктор, вообще, обложила матом мою жену и меня. И все это при сыне инвалиде! СРОЧНО проведите разъяснительную работу среди ВСЕХ кондукторов о видах транспортных карт и их использовании! И заставьте выполнять должностные обязанности, а также, не хамить пассажирам!!!
Незнание и неисполнение кондукторами своих должностных обязаннос
Уважаемый Андрей Владимирович!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки».
На основании Постановления администрации Тамбовской области от 24.12.2018 года № 1365 с 1 марта 2019 года введена безналичная оплата проезда в транспорте общего пользования города Тамбова. Оплатить проезд можно несколькими способами:
- наличными денежными средствами в соответствии с действующим тарифом;
- банковской картой со значком бесконтактной оплаты (при наличии денежных средств на карте).
- социальной транспортной картой с 50% скидкой оплаты проезда:
- социальной транспортной картой со 100% скидкой оплаты проезда.
В адрес фирм – перевозчиков направлены письменные разъяснения по проезду отдельных льготных категорий (инвалидов 1 группы и детей - инвалидов), которым выданы специальные социальные транспортные карты с сопровождением.
Для оперативного реагирования по вопросу проезда отдельных категорий граждан в транспорте общего пользования города Тамбова Вы можете обращаться в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23 с указанием государственного или гаражного номера транспортного средства, даты и конкретного времени инцидента.