Оскорбление кондуктором и угрозы от водителя
Сегодня, в 13:10 на остановке ЖД вокзал в автобусе №18 захотел оплатить проезд по карте. Кондуктор попросила подождать, когда все вышли, начала кричать и ругаться, что ей надели эти наши технологии и что она не будет принимать мой платеж по карте (Текст из ее уст был в более грубой форме с употреблением моветона). В салон зашел водитель и начал орать благим матом на то, что ему так же надоела вся эта ерунда, на мой протест он ответил угрозами в мой адрес и очень сильной нецензурной лексикой. Мне кажется, что крик водителя и кондуктора слышал весь ЖД вокзал. Оплатил часть проезда наличными, которые нашел у себя в кармане, но кондукторша не хотела выпускать из салона и продолжала кричать на меня и поливать матом. Прошу принять меры.
Оскорбление кондуктором и угрозы от водителя
Уважаемый Илья Сергеевич!
Ваше сообщение было рассмотрено МБУ «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Транзит 68/18», курирующим работу автобусов по городскому маршруту № 18 «Ж.д. вокзал — ул. Агапкина».
На основании данных навигации 30.04.2019 года в 13:15 часов на конечный остановочный пункт «Ж.д. вокзал» прибыл автобус Нефаз государственный регистрационный номер М 520 РВ. Руководством фирмы с экипажа данного автобуса взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. В ходе служебного расследования установлено, что факт оскорблений в адрес пассажиров экипаж отрицает, подтвердить или опровергнуть инцидент, указанный в Вашем обращении, не представляется возможным. За время работы в ООО «Транзит 68/18» к данному экипажу никаких претензий со стороны пассажиров не поступало.
Руководством фирмы с кондукторским составом проведен дополнительный инструктаж о безналичной оплате проезда, а также по культуре обслуживания пассажиров во время работы на маршруте.
С целью более оперативного реагирования по всем вопросам работы транспорта общего пользования, культуры обслуживания пассажиров по вышеуказанному маршруту Вы можете обращаться в ООО «Транзит 68/18» по телефону 72-15-28 или в муниципальное бюджетное учреждение «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.