62 маршрут не доехал до конечной остановки
Здравствуйте, 09.09.2020 года водитель по маршруту 62 самовольно не поехал на улицу Балашовская, где его по расписанию ждали люди. В будний день 62 маршрутка должна была поехать от улицы Балашовской в 9:15, однако водитель не стал себя этим утруждать и остановился на улице Железнодорожной (напротив Зеленхоза) после чего отправился именно с данной точки в сторону Рылеева. Тут же позвонив в диспечерскую и указав на нарушение утвержденного маршрута, было сказано, что о данной проблеме уже известно, но водитель не берёт трубку на звонки. Прождав ещё около 10 - 15 минут в надежде, что за людьми вернутся, был сделан ещё один звонок в диспечерскую, в которой сообщили, что водитель по прежнему не берет трубку и уже связались с фирмой, которой принадлежит данный маршрут. Подождав ещё пару минут, люди были вынуждены расходится, потому что маршрутка даже пропала с онлайн навигации. Прошу разобраться в данной ситуации и получить ответ. Почему водители данного маршрута так наплевательски относятся к пассажирам? Если такое отношение продолжится и впредь, а водители с безразличием относятся к написанию объяснительных и получению выговора от начальства, то просим найти дополнительные способы наказания водителей, которые должным образом не выполняют свою работу.
62 маршрут не доехал до конечной остановки
Уважаемый Андрей Вячеславович!
Ваше обращение рассмотрено совместно с руководством фирмы ООО «Спартак - Сервис», курирующим работу автобусов малой вместимости по городскому маршруту № 62 «Рылеева – Магистральная - Балашовская».
Сообщаем, что руководством фирмы с водителя микроавтобуса Форд государственный регистрационный номер Н 591 ОА, работавшего 09.09.2020 года, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство.
Из объяснения водителя автобуса следует, что в связи с ремонтом дорожного полотна по улице Балашовская произвести безопасно разворот микроавтобуса на данном участке не представлялось возможным.
Руководство фирмы ООО «Спартак – Сервис» с водительским составом проведен очередной инструктаж по вопросу работоспособности навигационного оборудования. Работа данного водителя взята на контроль. При выявлении подобных нарушений к нему будут приняты меры административного воздействия.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров на вышеуказанном маршруте и принятия конкретных мер к водителю Вы можете обращаться в фирму ООО «Спартак - Сервис» по телефону 72-15-28.
Руководство ООО «Спартак – Сервис» приносит Вам извинения за причиненные неудобства.