Грубость водителя маршрутки
Сегодня утром ехала в маршрутке №31 Р гос.номер 958 (буквы к сожалению не запомнила). Водитель не смог через терминал оплатить с моей банковской карты проезд,видимо был какой-то сбой с терминалом , и он в грубой форме начал доказывать мне что на моей банковской карте нет денег , пытался закрыть дверь и продолжить движение не выпустив меня на остановке, все это сопровождалось хамской речью. В результате, мне пришлось оплатить наличными деньгами за проезд, а позже с моего банковского счета списали 20 рублей. В итоге проезд стоил мне 42 рубля, да ещё и обхамили. Очень неприятно и даже страшновато ехать с таким водителем. Прошу принять меры по недопущению подобных ситуаций впредь.
Грубость водителя маршрутки
Уважаемая Галина Николаевна!
Муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» рассмотрена жалоба о грубости водителя автобуса малой вместимости с государственным регистрационным номером О 958 НХ 68RUS маршрута №31Р «Полынковское кладбище – микрорайон Радужный».
Сообщаем, что вышеуказанный маршрут обслуживает фирма ООО «Малая автобусная компания». Руководством данной фирмы проведено внутреннее разбирательство по данному обращению входе, которого было истребовано объяснение с водителя вышеуказанного автобуса и было установлено, что при оплате проезда, Вы приложили к терминалу карту, и на нём появилась информация «Оплата невозможна». Это означает, что карта заблокирована или на ней не достаточно денежных средств. Водитель предложил оплатить за проезд наличными денежными средствами, что Вам не понравилось. Со слов водителя «хамской речи» не было. С водителем проведена беседа по культуре обслуживания пассажиров при оплате.
Для уточнения оперативной информации по работе общественного транспорта просим Вас обращаться по круглосуточному телефону диспетчерской службы: 53 – 04 – 78.