Некорректное обращение водителя и кондуктора 1 автобуса г.Тамбов
Добрый день, меня зовут Екатерина, 14.09.2021 в 10:50 я с ребёнком и в положении зашла в 1 автобус на остановке Динамоно, водитель и кондуктор не убедившись что мы прошли в дверь, резко их закрывать и резво поехал. Из-за этого мы с ребёнком удалились об перила ( на моём левом плече синяк.
Выходить мы хотели на остановке Парк Победы,полный салон, ребёнок 5 лет и беременность, я решила когда подъедем к остановке спокойно выйдем ( сидели буквально напротив ) когда водитель подъехал к остановке и открыл , мы стали подходить в двери и в этот момент водитель снова нас зажимает в двери , я не смогла из открыть и поехали на следующую остановку. Кондуктора просила сказать водителю , дать сигнал чтоб тот остановил автобус но в ответ получила: Девушка вам надо вы и идите к водителю через весь салон. На что я ответила: Женщина вы предлагаете с ребёнком и с животом идти через весь салон? Она мне сказала что по вам не видно что вы беременны и вообще не мои проблемы.
Я КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЬНА ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ К ЛЮДЯМ. ЧТОБ БОЛЬШЕ ЗАРАБОТАТЬ ДЕНЕГ , ВОДИТЕЛЬ ГОТОВ КОЛЕЧИТЬ ЛЮДЕЙ .
ПРОШУ СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ ПО ТЕЛ: 89080384946 И ОБЪЯСНИТЬСЯ
Некорректное обращение водителя и кондуктора 1 автобуса г.Тамбов
Уважаемая Екатерина Васильевна!
МБУ «Пассажирские перевозки» совместно с МУП «Тамбовгортранс» была рассмотрена жалоба о некорректном обращении водителя и кондуктора пассажирского автобуса, следовавшего по маршруту №1Н «Динамо – Агапкина – Динамо» 14 сентября 2021 года.
Сообщаем, что руководством МУП «Тамбовгортранс» было проведено внутреннее разбирательство по данному факту, в ходе которого были взяты объяснения с водителя пассажирского автобуса Скрипкина В.В. и его кондуктора Харитоновой Т.Н., а также изучена информация, полученная с камер видеонаблюдения, установленных в салоне транспортного средства.
Из взятых объяснений и полученной видео информации было частично подтверждено то, что было изложено в жалобе. При возникновении подобных внештатных ситуаций всегда необходимо задействовать кнопки экстренной связи с водителем, расположенные в различных местах салона пассажирского автобуса, однако, этого сделано не было.
С вышеуказанным водителем данного пассажирского автобуса, а также с его кондуктором были проведены дополнительные инструктажи о соблюдении должностных инструкций и культуре обслуживания пассажиров городского общественного транспорта.