Жалоба
Прошу принять жалобу на работу водителя и кондуктора автобуса, следовавшего по маршрут №1 (автобус н265xy), которые не выпустили мою дочь на остановке "Защитный пер." и провезли ее с тяжелым портфелем до остановки "бульвар Строителей". На просьбу открыть переднюю дверь водитель не среагировал, кондуктор тоже не заметил просьбу ребенка, тогда дочь побежала к открытой средней двери, но дверь закрылась перед ее носом! После выхода из автобуса, дочь позвонила мне вся в слезах. Просьба разобраться с халатным и хамским отношением к детям водителя и кондуктора. Чек с указанием номера автобуса и времени прилагается.
Жду результата рассмотрения моей жалобы!
Прикрепить файл:
Жалоба
Уважаемая Светлана Анатольевна!
Муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» рассмотрена жалоба на водителя и кондуктора автобуса с государственным регистрационным номером Н 265 ХУ, которые работали 27.09.2021 года на маршруте №1 «Динамо – Агапкина - Динамо».
Сообщаем, что руководством МУП «Тамбовгортранс» было проведено внутреннее разбирательство, в ходе которого была взята пояснительная записка с водителя Артёмова С.В., и кондуктора Чуркину Н.Д., которые работали в вышеуказанный день на данном автобусе. В результате чего данному водителю было сделано замечание, а также был проведён инструктаж о соблюдении должностных инструкций.
Руководство МУП «Тамбовготранс» приносит Вам свои извинения за причинённые неудобства.