Поведение кондуктора
Здравствуйте. Вчера в 09:34 я и ещё несколько человек стояли на остановке протезная мастерская. Подошёл автобус номер 60. Естественно все двинулись на посадку. Когда открылись двери мы увидели разъярённого кондуктора,без маски!!!!!!!, которая встала в дверях и громко кричала,что они никуда не едут и чтобы все отошли! Потом все таки разрешила проехать пару остановок.До Московской. У обл. Больницы ситуация повторилась.только стоявшие пассажиры уже умоляли ее доехать хотя бы до Московской,Хочу заметить, что Мне туда и нужно было,поэтому я молчала и первая оплатила проезд. Но видно настроение у кондуктора было на нуле,она начала всем высказывать что с пяти утра не спит,не пьёт не ест,а мы такие бессовестные не можем войти в положение и все равно зашли в автобус. При этом ещё она орала и оскорбляла мужчину инвалида,который сказал ей,что ему хоть докуда,но ехать надо! По этому поводу я ей сделала замечание,что так себя с людьми не ведут. Она тут же переключилась на меня: потребовала ещё раз за проезд,потом вообще послала меня при всех!!!!! Все это время она была без маски и её слюни летели в разные стороны!!!!!! На просьбу надеть маску она не реагировала и только орала!!!!!Кондуктор Потапова Л.В. номер автобуса о 149 ес.Надеюсь её уволят!!!!!!
Поведение кондуктора
Уважаемая Анна Павловна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством МУП «Тамбовгортранс», курирующим работу автобусов по городскому маршруту № 60 «Чичерина – Московская – Ц. рынок».
Руководством предприятия с кондуктора Л. В. Потаповой, работавшей 26.10.2021 года на автобусе Нефаз 5299 гаражный номер 239 по вышеуказанному маршруту, взято письменное объяснение. В ходе служебного расследования установлено, что кондуктор при завершении рейса до улицы Московской, согласно расписанию, информировала пассажиров на каждом остановочном пункте об окончании движения и сходе с маршрута.
Подтвердить или опровергнуть разговоры неслужебного характера, оскорбления и некорректное поведение кондуктора по отношению к пассажирам не представляется возможным.
Руководством предприятия с кондуктором проведена беседа по культуре обслуживания пассажиров и недопущении грубости по отношению к ним.
Для оперативного реагирования по вопросу работы транспорта общего пользования по данному маршруту Вы можете обращаться в МУП «Тамбовгортранс» по телефону 53-56-45 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.