не выпустили на нужной остановке
6 марта в 16-40 на остановке ул Комсомольская автобус 50 кондуктор с наушниками в ушах среднего возраста после оплаты двоих подростков не выпустила их на нужной остановке. дети две девочки 14 лет оплатили проезд, но хотели выйти на этой остановке но кондуктор заткнула уши наушниками и разговаривала по телефону. девочки попросили открыть им тут, она выткнула наушник и сказала - куда вы пошли, и что ничего страшного выйдете на следущей остановке. в итоге детей довезли до остановки дом музей чичерина, и им пришлось целый квартал возвращаться назад. автобус ехал со стороны севера на юг. что за некультурность и хамство по отношению к детям, и если она находится на рабочем месте то ее общение личное по телефону не должно сказываться на обслуживании. если бы ехала я , мама одной из девочек, с младшими детьми и из-за того что она спит на рабочем месте пришлось бы тащить маленьких детей квартал лишний до дома - это был бы ужас. прошу провести разьяснительную беседу с кондуктором и ограничить использование отвлекающих устройств ( телефоны) в рабочее время. для этого есть перерывы. или выходные.
о209тк номер
не выпустили на нужной остановке
Уважаемая Елена Евгеньевна!
Муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» рассмотрена жалоба на водителя и кондуктора автобуса с государственным регистрационным номером О 209 ТК 68RUS маршрута №50 «МЖК – Чичерина – МЖК», которые работали 06.03.2022 года.
Сообщаем, что руководством ООО «Тамбовавторесурс» была проведена служебная проверка. С водителя и кондуктора данного автобуса, которые работали в вышеуказанный день на данном маршруте была взята объяснительная. Водитель и кондуктор вышеуказанного автобуса были депремированы. С водительским и кондукторским составом был проведен дополнительный инструктаж о правилах перевозки пассажиров, и исполнения своих должностных обязанностей. Также проведена беседа о необходимости вежливого обслуживания пассажиров. Руководство фирмы ООО «Тамбовавторесурс» приносит Вам свои извинения за причинённые неудобства.
Для уточнения оперативной информации по работе общественного транспорта просим Вас обращаться по круглосуточному телефону диспетчерской службы: 53 – 04 – 78.