Курящий вадительнапал на пассажира.
20.06.13 около 10ч. я полбзовался услугами автобуса маршрута №55 с р.№н114ек68.В процессе движения в районе Комсомольской пл., я заметил , что водитель курит и потребовал выбросить сигарету. В ответ водитель высказался в мой адрес нецензурно и грубо.На остановке "Ореховая"он вышел вслед за мной и несколько раз ударил.А также порвал на мне одежду.Прошу Вас принять соответствующие меры вождействия.
по курению водителя
Ваше обращение было рассмотрено совместно с руководством ООО «Автомиг», курирующим автобусный маршрут № 55 «МЖК – ул. Чичерина – МЖК».
По факту курения водителя А. Ю. Рубцова во время движения по маршруту и рукоприкладства проведено расследование.
Курение водителя во время движения по маршруту является нарушением п. 3.1.16 договора на осуществление пассажирских перевозок в городе Тамбове и Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия дыма и последствий потребления табака».
По данному нарушению руководством ООО «Автомиг» к водителю А. Ю. Рубцову были приняты меры дисциплинарной ответственности - объявлен выговор. Руководством фирмы с водительским и кондукторским составом проведен дополнительный инструктаж по недопущению курения на рабочем месте, внимательному и культурному общению с пассажирами, а также по своевременной выдаче билетной продукции.
По факту рукоприкладства на место происшествия были вызваны сотрудники полиции.
Для урегулирования конфликта 25.06.2013 года Вы были приглашены в МБУ «Пассажирские перевозки» на встречу, на которой присутствовали: генеральный директор ООО «Автомиг» С. В. Шепелева, водитель автобуса Икарус, гос. номер Н 114 ЕМ Рубцов А. Ю., а также представители средств массовой информации.
После детального рассмотрения претензии Вам были принесены извинения.
Кроме того, сообщаем, что по всем вопросам, связанным с работой общественного транспорта, просим обращаться по телефонам 53-04-23, 53-05-16 или на сайт www.transpotr68.ru
Благодарим Вас за активную гражданскую позицию.