Наш слайдер
  • В ритме большого города!
  • Нам с вами по пути!
  • Необходимый проезд сделаем приятным!
  • Ваш проезд будет легким
  • Нам с вами по пути!
jQuery Image Slideshow by WOWSlider.com v5.2
Главная

жалоба на кондуктора

9.11.2017 произошел очень неприятный инцидент в автобусе 50,с гос номером 576(буквы к сожалению не успела запомнить),кондуктор с именем на бейджике волокитина наталья ивановна.я и дочь 5 лет следовали с остановки пионерская до ост карбышева,у меня был тяжелый портфель пакет и ребенок ,руку которого я не отпускаю...когда мы подъехали к остановке южная,я лично подошла к кондуктору и отдала 15 рублей за проезд,и попросила открыть среднюю дверь на карбышева,на что мне кивнули головой.в итоге когда мы подъехали к пункту назначения кондуктор промолчал,все вышли в переднюю дверь,я так как стою держу ребенка напомнила открыть дверь среднюю,на что в ответ услышала в высоком тоне что выходите в переднюю,хотя к тому времени люди приготовились заранее выходить на след.остановке.когда я потребовала открыть дверь,мне в ответ очень грубым тоном ответили ,что значит поедите до след .остановки!!!водитель начал отъезжать от остановки,услышав ,что я ору уже что за проезд я оплатила и в чем проблема ,он остановил автобус .кондуктор на весь автобус кричал что я буду так дома разговаривать,хотя я была с маленьким ребенком и при нем позволить по другому разговаривать ,я не имела права.кондуктор в итоге крикнул выпусти ее,мне открыли дверь,и я вышла.в атобусе находились люди с нашего района,меня я считаю оскорбили не понятно на каком основании.еси не предпримите меры к данному хамскому поведению к этому кондуктору .то я буду вынуждена обращаться в вышестоящие инстанции.не впервый раз попадаю уже на этого неприятного кондуктора.она работает с людьми,нужно иметь совесть.мне не очень понравилось объяснять моему ребенку ,что тетя хотела от меня,и почему она орала на ее маму...

жалоба на кондуктора

Уважаемая Екатерина Павловна!

Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Тамбовавторесурс», курирующим автобусный маршрут № 50 «МЖК - Чичерина».
Руководством фирмы с кондуктора автобуса Нефаз государственный регистрационный номер М 576 ХТ, работавшего 09.11.2017 года, взята пояснительная записка по факту выполнения должностной инструкции, в частности культуры обращения с пассажирами при работе на городских маршрутах, по результатам которого кондуктору объявлено замечание. Также со всем кондукторским составом фирмы проведена беседа по культуре обслуживания пассажиров и выполнению должностной инструкции.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров на вышеуказанном маршруте Вы можете обращаться в фирму ООО «Тамбовавторесурс» по телефону 45-14-16 или МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.
Руководство ООО «Тамбовавторесурс» приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.