Невыдача билетов
Сегодня, 17 февраля, кондуктор автобуса маршрута №8, проезжающего в районе остановки "Европа" в 20:50, перейдя с незнакомым человеком на панибратское "ты" в фамильярной форме предложила оставить ей билет.
После отказа билет был выдан, но в качестве мести и сдача была выдана самыми мелкими монетами. Женщина вела себя грубо и некрасиво, отпуская оскорбительные фразы. Прикрепляю билет во вложении.
Прикрепить файл:
Невыдача билетов
Уважаемая Екатерина Владимировна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством МУП «Тамбовгортранс», курирующим работу муниципальных автобусов по городскому маршруту № 8 «Динамо - Чичерина».
Руководством предприятия с кондуктора работавшего 17.02.2018 года на автобусе ЛиАЗ гаражный номер 139, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. За нарушение должностной инструкции кондуктору объявлено замечание и произведено снижение премии. Сотрудниками предприятия работа данного кондуктора поставлена на дополнительный контроль.
Руководством предприятия со всем кондукторским составом проведена дополнительная беседа по культуре обслуживания пассажиров и выполнению должностной инструкции.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров по указанному маршруту Вы можете обращаться в МУП «Тамбовгортранс» по телефону 53-54-26 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.